國網定西安定供電公司：再建便民服務點 打通最后一百米
來源：中國能源新聞網 時間：2024-09-25 14:46
中國能源新聞網訊（楊文健 董建新 張淑娟）“以前我們石峽灣人辦電要到葛家岔鎮上的供電所辦理業務，現在有了這個便民服務點，村民不出村就能解決問題，真是又方便又快捷。”9月11日，在甘肅省定西市安定區石峽灣鄉山泉村“村網共建”電力便民服務點，村民冉繼繁辦理完電采暖用電業務后為這種“家門口”的便民服務舉措點贊。
據了解，為適應農村發展新形勢、滿足客戶用電新需求，國網甘肅定西市安定區供電公司聯合安定區政府大力推廣“村網共建”服務新模式，全面推進鄉村振興戰略部署，深刻踐行“人民電業為人民”企業宗旨，堅持“政府主導、電網主動、政企聯動”原則，通過“村網共建”電力便民服務點建設推動供電網格與鄉村治理政務網格高度融合，建立健全“村網共建”電力便民服務點規范化體系，構建“電力網格員+電力聯絡員”的服務模式，推動解決農村供電服務最后一百米問題，進一步發揮電網企業優勢，統籌整合資源，提升供電服務水平，助力鄉村振興。
截至目前，該公司于2023年已建成5個“村網共建”電力便民服務點的基礎上，于近期再建成4個便民服務點，自此，分布全區的8個基層供電所、7個供電綜合業務大廳、9個“村網共建”電力便民服務點形成多層次供電、全方位服務的供電營銷格局，徹底打通供電服務的“最后一百米”，實現鄉村電力網格員和聯絡員互動服務應用，為用電客戶提供“線上辦、就近辦、上門辦、幫您辦”的便民服務，讓“辦電不出村”真真切切惠及百姓。
下一步，該公司將堅持政府主導、電網主動、政企聯動方式，持續推動將“村網共建”電力便民服務納入鄉村治理體系，擴展網格服務內涵，協同管控服務品質，不斷提升客戶滿意度和獲得感。
責任編輯：閆弘旭
