來源:中國能源新聞網 時間:2024-06-17 17:24
中國能源新聞網訊(尉宏亮)“你們的服務真是太貼心了,有用電訴求微信群一說你們馬上就上門解決了,太感謝你們了。”近日,在甘肅省定西市通渭縣襄南鎮馬家店村新農村社,國網甘肅定西通渭供電公司李店供電所臺區經理祁鵬飛對光伏發電用戶開展上門服務時,用戶楊凱章感激地說道。
進入春季后,光伏板表面容易黏附污垢,不僅影響光線的透射率,時間長了還會形成陰影,局部產生熱斑效應,進而降低發電效率,對發電系統的安全性能和發電量都會造成影響。為保障用戶分布式光伏發電安全高效發電,解決光伏發電用電維護設備難的問題,該公司組織臺區經理對光伏發電用戶配套電網供電線路和設備進行巡視,定期為用戶檢查光伏發電并網計量終端、逆變器 、多晶硅電池板連接線和防雷保護接地線等設備運行狀態,了解并網用戶系統運行安全系數、上網電量及發電量電費結算、信息統計等情況。
同時,以主動服務的方式開展延伸服務,向用戶介紹分布式光伏發電的有關政策,發放設備運維知識手冊,講解并網運行中應注意的事項及常見的故障處理方法,指導用戶掌握光伏發電設備維護知識,提醒用戶定期清洗光伏板灰塵等,傳授安全維護技能、講解安全用電知識,保障用戶的光伏發電設備健康運行和發電收益。
下一步,該公司將聚焦“雙碳”目標,助力綠色崛起,為接納更多清潔能源提前謀劃、精準施策,積極為新能源接入提供便利條件,優化光伏業務流程,開辟“綠色通道”,從業務受理、現場勘查到裝表接電、并電入網實施“一條龍”服務,持續提高光伏并網效率,切實讓用戶感受到供電服務“零距離”。
責任編輯:閆弘旭