國網張掖肅南供電：裕固家園 服務有我
來源：中國能源新聞網 時間：2024-05-29 16:00
王哲韜
張掖肅南作為全國唯一、甘肅獨有的裕固族自治縣，地處張掖市境內，縣域東西綿延650多公里，高原雪域、戈壁草原，各種地形地貌并存。條條銀線，連接祁連山脈；座座鐵塔，縱橫歲月鉤沉，這里是漢、裕固、藏、蒙古等3.9萬各族兒女共同生活的美好家園。多年來，國網甘肅張掖肅南供電公司黨總支肩負起駐地央企的社會擔當與責任攜手各族人民群眾，深度根植“裕固家園 服務有我”特色黨建品牌，將民族團結進步與電網發展深度融合，共同澆灌培育民族團結之花，在巍巍祁連山下演繹一曲蕩氣回腸的民族團結贊歌！
扛責任擔使命 永葆電力保供“本色”
張掖肅南裕固族自治縣山大溝深、地廣人稀、交通不便，縣域58.4%的面積處在祁連山區中。部分線路架設在荒無人煙的群山深處，有時候得依靠人工肩挑背扛、手腳并用，才能將物資運送到施工現場。但一代代肅南電力人不懼翻山越嶺的艱辛，砥礪前行、攻堅克難，歷盡多年艱辛奮戰電網升級改造，只為守護高原牧區各族群眾萬家燈火。
2023年以來，該公司深入實施“黨建+電網建設”工程和“黨建+鄉村振興”工程，依托“三隊一區一崗”為載體，持續聚焦鄉村振興、民生改善、共同富裕等重點問題，緊盯電網薄弱短板，積極對接縣、鄉、村三級用電需求，投入資金1953.51萬元，按時完成了22項配網網架結構優化工程和業擴工程。建立“公司+供電所”兩級項目儲備常態機制，2024年儲備配網項目239項，估算投資7119.4萬元。祁豐特色小集鎮建設、明花萬頭牛場、草古城高標準農田、馬鹿產業園等項目電力配套工程有序落實。現如今堅強的電網有力地支持了牧區鄉村振興，為張掖肅南旅游、畜牧等產業發展提供充足可靠的電力支撐，也為張掖肅南的經濟社會發展提供了澎湃不息的動力之源。
急所盼應所需 亮出優質服務“成色”
“作為供電公司的黨員責任區，無論什么時候，打個電話共產黨員服務隊就能馬上趕來。”張掖肅南富達民族服飾公司經理楊海燕說。5月7日下午，楊海燕正帶領她的員工們正在趕制一批廠商加急要貨的民族服飾，但公司車間突然停電了。楊海燕一個電話，共產黨員服務隊馬上趕到。他們爬上電桿，在烈日下連續施工一個多小時，及時恢復了公司車間的供電。“下來的時候，他們的汗水把衣服都濕透了。最近正值我們公司生產高峰期，多虧了他們，要不這批民族服飾就不能按時出貨了。”這是該公司認真踐行“裕固家園·服務有我”優質服務理念的一個縮影。
供電企業是基礎產業，也是服務行業，分布廣、鏈條長、融入深。該公司充分發揮面向千家萬戶、廣聯各行各業的優勢，以國網甘肅電力連心橋（張掖彩虹）共產黨員服務隊為載體，努力踐行“裕固家園·服務有我”優質服務理念，用心守護牧區萬家燈火、真情服務全縣各族人民群眾。為所屬7個黨支部“量身”定制“黨員責任區”15個、“黨員示范崗”47個，以“紅旗巡線隊”“黨員接工單”等創新舉措為抓手，以黨建促中心業務提升。總結凝練“1+1+3”工作法，推動黨員示范引領，深化安全生產精益化管理，提升為民服務質效，得到省市公司好評。依托“連心橋·光明驛站”服務載體，在康樂鎮康豐村建成全省示范型“電力便民服務點”；同時，在全省系統內率先試點創建“中心供電所+電力便民服務點”服務新模式，延伸服務觸角、拓展服務陣地。截至目前，該公司全業務零投訴紀錄保持1387天。
踐初心履職責 立足服務為民“底色”
“金杯銀杯不如少數民族群眾的口碑！”這是該公司共產黨員服務隊員們常掛在嘴邊的話語，他們也是這樣努力踐行這份初心的。5月1日上午，在張掖肅南大河鄉松木灘村，裕固族牧民安玉軍一家再次迎來了共產黨員服務隊的“家人們”。他們主動放棄休假，來到牧民夏季草場，詳細檢查線路臺區運行情況，為即將到來的裕固族牧民轉場放牧提前做好準備。
自共產黨員服務隊成立以來，深入貫徹“人民電業為人民”的企業宗旨，積極打造“裕固家園 服務有我”的特色黨建品牌，深化“1+7+N”服務體系建設，開展各類服務5000余次，在張掖肅南2.4萬平方公里的廣袤土地上，到處都有電力紅馬甲忙碌的身影。2023年以來，該公司服務隊認真開展“解民憂·辦實事”專項行動，鞏固拓展主題教育成果。全力爭取投資264.71萬元保障全縣抗旱機井用電，有力支撐抗旱救災。積極落實城鄉低保戶和特困供養人員免費電量兌付政策，累計向3841戶困難群眾發放電費補貼11.76萬元。同時，該公司服務隊深入開展“微笑+雙語”服務，用“雙語”微笑著使用“您好”“歡迎光臨”“請慢走”等禮貌用語，耐心細致地為少數民族客戶解答用電疑問。
將心比心、以心換心，民族團結就有了“心基礎”；手足相親、守望相助，民族團結就有了“行動力”。國網張掖肅南縣供電公司黨總支將按照省市公司黨委安排部署，以甘肅省第21個民族團結進步宣傳月為契機，深化“石榴籽·隴電情”品牌，在少數民族地區繼續堅持“人民電業為人民”的企業宗旨，努力踐行“裕固家園·服務有我”的服務理念，把全面做好各族人民群眾的供電服務作為公司各項工作的出發點和落腳點，為張掖肅南建設各民族共同富裕先行區貢獻國網力量，在巍巍祁連山下奮力譜寫好民族團結進步事業的新篇章。
責任編輯：閆弘旭
