來源:中國能源新聞網 時間:2024-03-22 16:52
中國能源新聞網訊(李帥)作為服務地方經濟的前沿陣地,近年來,國網開魯縣供電公司供電服務中心積極響應號召,深入實施優化營商環境行動,特別是針對轄區內玉米深加工等大工業用戶,采取了一系列有力措施,為企業的蓬勃發展注入了強勁動力。
加強電網基礎設施維護。開魯供電服務中心加強了對電網設備的巡檢和維護工作,工作人員定期對相關線路和設備進行檢查,及時發現并處理潛在的問題,確保電網的安全可靠運行。此外,供服中心根據企業用電需求,積極與本公司相關部門協調對接,確保大工業用戶用電需求得到充分滿足。
創新服務模式,提升服務質量。開魯供電服務中心持續優化服務流程,提高服務質效。通過簡化報裝手續、縮短業務辦理時間等措施,為大工業用戶提供更加便捷、高效的服務。同時,用戶還可以通過手機APP等方式隨時隨地查詢用電信息、辦理業務,切實提高了用戶的滿意度。此外,開魯供電服務中心進一步加強與大工業用戶的溝通與合作,通過定期走訪等形式,深入了解用戶的需求和困難,建立健全用戶檔案,對用戶用電情況進行實時監控,及時發現并解決用電問題,根據用戶反饋不斷改進服務方式,提升服務質量,確保用戶在用電過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
加強用電安全監督管理,確保用電安全。針對大工業用戶用電設備多、用電負荷大的特點,開魯供電服務中心加強了用電安全監督管理力度,定期開展用電安全檢查,及時發現并督促用戶消除安全隱患。同時,加強對用戶安全用電的宣傳,提高用戶安全用電意識,確保用電安全無事故。
通過一系列有力措施的實施,國網開魯縣供電公司在優化營商環境工作中取得了顯著成效,轄區內玉米深加工等大工業用戶用電需求得到了充分滿足,企業發展步伐明顯加快,為地方經濟的持續健康發展注入了新的活力。開魯供電服務中心將繼續秉承“人民電業為人民”的服務宗旨,不斷提升服務質量,為用戶提供更加可靠、優質的電力保障,為打造更加優質、高效的營商環境而不懈努力。
責任編輯:江蓬新