阿巴嘎供電公司：“云驗收”助力用戶享用放心電
來源：中國能源新聞網 時間：2023-12-13 16:26
中國能源新聞網訊（阿云嘎 何佳怡）“通過遠程指導，供電公司僅用半小時就完成了我們的報驗申請，效率太高了！”11月29日，內蒙古電力(集團)有限責任公司錫林郭勒盟阿巴嘎旗供電分公司（以下簡稱“阿巴嘎供電公司”）“云驗收”服務收到了沃格德資產有限公司負責人的連連稱贊。
為提高業擴報裝工程驗收質效，降低驗收成本，節省辦電時間，保障客戶良好辦電體驗，阿巴嘎供電公司在收到客戶申請后發起在線視頻會議，開展多部門線上實時交互“云驗收”。驗收人員發起的遠程連線，詳細檢查工程施工工藝、歸納整理發現問題，出具檢驗意見，并遠程指導客戶整改，提高竣工驗收一次性通過率，有效避免了客戶多次報驗不達標、重復報驗的問題。
“云驗收”服務不僅增進了客戶與客戶經理、驗收人員之間的“云端協同互動”，還實現了驗收咨詢實時響應，讓交流信息有痕可溯，大大提升了受電工程驗收的便民化、數字化程度。下一步，阿巴嘎供電公司將緊跟時代步伐，組建黨團員服務隊，依托互聯網、大數據等智能平臺，全力打造“辦電更快捷、用電更可靠、供電更周到”的智能化優質服務新模式，助力電力營商環境再優化、再升級。
責任編輯：于彤彤
校對：許艷
