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國網(wǎng)重慶市南供電公司：應用供電服務熱力圖提升運檢質(zhì)效

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-07-03 13:09

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（游紹斌 諶雅夢）6月28日，國網(wǎng)重慶市南供電公司生產(chǎn)管控中心專責江南登陸供電服務熱力圖平臺，將近三年低電壓臺區(qū)定位熱力單元，對比發(fā)現(xiàn)自郭家灣35千伏變電站投運后，石龍片區(qū)低電壓熱力圖由2022年預警深紅色逐年變淺，目前僅存在零星低電壓問題。

　　2022年10月，針對低電壓、頻繁停電等異常設備點面綜合研判不足、超前主動治理不夠等問題，市南供電公司生產(chǎn)管控中心自主研發(fā)供電服務熱力圖平臺，深入挖掘運檢、營銷多專業(yè)數(shù)據(jù)價值，以用戶“用好電”為落腳點，開展設備運行風險超前管控。2022年11月起，該平臺在市南供電公司等4家單位開展試運行。根據(jù)應用情況，市南供電公司對平臺功能和穩(wěn)定性能再優(yōu)化，拓展熱力圖分析維度，新增圖層疊加分析功能，解決數(shù)據(jù)安全問題，以滿足不同應用需求。2024年5月，市南供電公司完成該平臺功能迭代升級后正式上線運行。

　　供電服務熱力圖平臺以小區(qū)、村為小單位，以道路路網(wǎng)為邊界勾勒區(qū)域輪廓，形成精細化供電網(wǎng)格地圖，融匯貫通生產(chǎn)管理PMS3.0系統(tǒng)、營銷2.0系統(tǒng)、調(diào)度自動化IES700系統(tǒng)、供電服務指揮等系統(tǒng)，全量自動獲取客戶工單、異常設備、頻停臺區(qū)等六類18項電力大數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)格分析和聚類分析算法，自動提取工單地址及設備坐標，定位至網(wǎng)格化地圖。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)定位點數(shù)量自動著色，形成能直觀反映各類問題嚴重程度的電力熱力圖，網(wǎng)格顏色越深，代表該網(wǎng)格區(qū)域問題越嚴重。

　　市南供電公司深化供電服務熱力圖實用化應用，發(fā)揮平臺營配數(shù)據(jù)融合分析、點面結(jié)合綜合分析優(yōu)勢，靶向診斷精準定位配網(wǎng)運行、客戶服務薄弱環(huán)節(jié)，指導設備差異運維、精準立項、網(wǎng)格服務、成效評價等工作。

　　截至6月28日，市南供電公司應用供電服務熱力圖超前監(jiān)測并督促治理低電壓等異常問題45個，惠及居民5萬戶；主動提供客戶服務124次，95598搶修工單同比壓降46%；搭建差異運維任務庫9個，故障停電時戶數(shù)同比壓降21%。

　　下一步，市南供電公司將持續(xù)深化應用供電服務熱力圖平臺，推動跨系統(tǒng)跨專業(yè)數(shù)據(jù)雙向流動及綜合分析，以客戶側(cè)需求為導向，反向助推電網(wǎng)風險應對能力和客戶服務水平雙提升。

責任編輯：許艷