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國(guó)網(wǎng)臨洮縣供電公司：進(jìn)企問診保安全 當(dāng)好企業(yè)“電管家”

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-03-20 16:46

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（劉小龍）“你們的服務(wù)太貼心了，每次都主動(dòng)上門了解我們的用電情況，我們的用電設(shè)備幾乎就沒出現(xiàn)過電力問題，真是太感謝了。”近日，在臨洮縣雪榕生物科技有限公司，該廠負(fù)責(zé)人對(duì)國(guó)網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司新添供電所工作人員說道。該公司新添供電所組織工作人員深入轄區(qū)內(nèi)雪榕生物科技有限公司、三易花卉、甘肅聚春園福定食品產(chǎn)業(yè)基地等重要企業(yè)客戶開展上門走訪活動(dòng)。

　　在走訪過程中，供電所工作人員與客戶進(jìn)行深入交流，詳細(xì)了解目前各企業(yè)的生產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、用電負(fù)荷情況，主動(dòng)出謀劃策，幫助客戶解決客戶用電難題，降低用電成本，提升客戶的綜合效益。同時(shí)征求大客戶對(duì)供電服務(wù)、電力保障等工作的意見和建議，客戶表示對(duì)供電公司的業(yè)務(wù)受理、檢維修停電公告發(fā)布、用電疑難解答、突發(fā)故障搶修等工作非常滿意，對(duì)用電安全檢查、樹障清理及供電可靠性等工作提出了針對(duì)性建議，經(jīng)該公司商討研究后，可行性建議將納入今后的工作計(jì)劃中，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

　　走訪中，該公司員工還深入車間配電室開展安全用電檢查，對(duì)重要線路和用電設(shè)備進(jìn)行測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷，排查企業(yè)節(jié)后開工負(fù)荷攀升可能造成的設(shè)備隱患，保障設(shè)備安全可靠運(yùn)行。此外，在走訪過程中，供電所工作人員還向客戶宣傳安全用電知識(shí)，有效降低了企業(yè)用電風(fēng)險(xiǎn)。

　　節(jié)后開工以來，各行各業(yè)正在搶抓時(shí)間窗口和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。臨洮縣公司及時(shí)掌握企業(yè)客戶用電需求，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)電力營(yíng)商環(huán)境，積極開展大客戶走訪工作，提前電話預(yù)約客戶，走訪大客戶15家，詳細(xì)了解客戶用電需求、難點(diǎn)問題，解答客戶用電疑問，收集客戶用電合理建議8條。同時(shí)積極宣傳供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措，指導(dǎo)客戶合理安排生產(chǎn)負(fù)荷方式，全力為企業(yè)安全可靠用電保駕護(hù)航。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)臨洮縣供電公司將繼續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系，搭建好與企業(yè)的“連心橋”，緊跟企業(yè)發(fā)展需求，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，不斷提升客戶電力“獲得感”，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

　　責(zé)任編輯：江蓬新