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華北能源監(jiān)管局組織供電服務(wù)專家前往內(nèi)蒙古地區(qū)開展供電服務(wù)質(zhì)量提升專項行動現(xiàn)場監(jiān)管

來源：華北能源監(jiān)管局 時間：2024-01-12 10:26

　　2023年底，華北能源監(jiān)管局組織天津地區(qū)4位供電服務(wù)專家，前往內(nèi)蒙古電力公司開展了供電服務(wù)質(zhì)量提升專項行動現(xiàn)場監(jiān)管。

　　監(jiān)管工作組赴鄂爾多斯、巴彥淖爾兩地供電企業(yè)，重點圍繞電壓異常整治、停限電及故障處理、用電訴求處理、信息公開等四個方面，聽取自查匯報、現(xiàn)場走訪用戶、調(diào)取歷史記錄、分析核對數(shù)據(jù)、詢問工作人員、抽查重點事項，發(fā)現(xiàn)問題12項，并進行詳細(xì)記錄與材料收集。

　　監(jiān)管工作組還與供電企業(yè)就如何進一步提升供電服務(wù)質(zhì)量、加強電力設(shè)施建設(shè)和運維管理等方面進行了深入交流探討，并要求內(nèi)蒙古電力公司認(rèn)真對待現(xiàn)場監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取積極有效措施進行整改，努力提升供電服務(wù)水平，高質(zhì)量滿足用戶用電需求。

責(zé)任編輯：楊娜