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2023年新能源車主充電體驗(yàn)洞察

來源：汽車頭條 時(shí)間：2023-07-27 10:22

　　近年來，我國新能源汽車行業(yè)進(jìn)入規(guī)模化、高質(zhì)量的快速發(fā)展階段。隨著新能源汽車銷量的增長，充電樁市場(chǎng)需求也得到了釋放，充電基礎(chǔ)設(shè)施保有量高速增長。然而，在充電設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展的背景下，新能源車主 “充電焦慮”問題也逐漸凸顯出來。充電難、找樁難等問題成為新能源車主的普遍困擾。為了更好地了解新能源用戶的充電行為和體驗(yàn)，汽車之家研究院開展了充電體驗(yàn)調(diào)研，并發(fā)布《新能源車主充電體驗(yàn)洞察》報(bào)告，以深入了解用戶的充電習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)用戶在充電場(chǎng)景下的需求和痛點(diǎn)，通過優(yōu)化充電服務(wù)，有效解決新能源車主的充電焦慮問題，提升用戶的使用體驗(yàn)，也將進(jìn)一步推動(dòng)新能源汽車行業(yè)的發(fā)展，并促進(jìn)我國充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善。

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責(zé)任編輯：楊娜