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國網(wǎng)甘肅肅北縣供電公司：開展“紀(jì)檢監(jiān)督進社區(qū)” 架起政企民溝通橋梁

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-29 09:21

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（段勇）為進一步推動紀(jì)檢監(jiān)督工作下沉基層，傾聽群眾心聲，解決用電難題，5月26日，國網(wǎng)甘肅肅北縣供電公司組織開展“紀(jì)檢監(jiān)督進社區(qū)”活動，將監(jiān)督觸角延伸至基層一線，積極搭建政企民溝通的堅實橋梁。

　　在活動籌備階段，該公司紀(jì)檢工作人員做足功課。一方面，通過前期調(diào)研，梳理出群眾關(guān)注度高的電費政策、供電服務(wù)、業(yè)擴報裝等問題，準(zhǔn)備了豐富翔實的宣傳資料；另一方面，從紀(jì)檢、營銷部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組建專業(yè)的服務(wù)團隊，并開展專項培訓(xùn)，確保工作人員能夠精準(zhǔn)解答群眾疑問。同時，通過社區(qū)公告欄、業(yè)主微信群等渠道提前發(fā)布活動通知，廣泛告知居民活動時間與內(nèi)容，提高居民參與積極性。

　　活動當(dāng)天，紀(jì)檢人員和業(yè)務(wù)骨干通過發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊、設(shè)立咨詢臺、現(xiàn)場講解等方式，向居民普及電力法律法規(guī)、電費電價政策、安全用電知識以及供電公司的廉潔服務(wù)承諾，耐心解答居民提出的各類問題。為了方便居民反映問題和提供監(jiān)督線索，現(xiàn)場還公布了24小時監(jiān)督舉報電話，鼓勵居民對供電服務(wù)中的違規(guī)違紀(jì)行為進行監(jiān)督。

　　“紀(jì)檢監(jiān)督進社區(qū)”活動的開展，不僅解決了居民的實際用電難題，還拉近了供電公司與群眾的距離。居民王大爺感慨道：“以前有問題都不知道去哪反映，現(xiàn)在供電公司直接到家門口來解決問題，真是太貼心了！”此次活動真正實現(xiàn)了“讓監(jiān)督貼近群眾，讓服務(wù)溫暖民心”，有效提升了群眾對供電服務(wù)的滿意度，樹立了供電公司良好的社會形象。

　　后續(xù)，國網(wǎng)肅北縣供電公司將把“紀(jì)檢監(jiān)督進社區(qū)”活動作為常態(tài)化工作，不定期走進不同社區(qū)，持續(xù)收集群眾意見，不斷優(yōu)化供電服務(wù)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的電力服務(wù)。

責(zé)任編輯：楊娜