國網甘肅定西市安定區供電公司：村網共建亮鄉村 服務到家暖民生
來源：中國能源新聞網 時間：2025-06-25 09:34
中國能源新聞網訊（楊文健 董建新 邢韓麗）“祁書記，村民們近期有反映用電訴求嗎？”6月16日，國網甘肅定西市安定區供電公司內官供電所臺區經理、電力網格員曹寶琦來到安定區高峰鄉麻地灣村村網共建電力便民服務點，向村委會書記、電力聯絡員祁生禮深度了解村民的用電需求。此電力便民服務點是該公司已建成的12個電力便民服務點之一，是該公司服務民生民心，助力鄉村振興的最前沿陣地。
村網共建升級，打造家門口的“電力驛站”。2025年以來，該公司創新“村網共建”模式，在村委會設立電力便民服務點，與村委會聯合辦公，電力網格員、聯絡員變身“電管家”，走街串巷問用電需求、查線路隱患，帶著“智慧農業用電指南”走地頭進田間，鉆山溝入農戶，用大數據為村里的留守老人定制“安全用電提醒”，甚至把充電樁安裝方案送到了村口，從“用電問題上門解決”到“用電需求提前預判”，真正實現“供電服務不出村”。
主動敲門問需，把服務送到“心坎上”。“預存電費、查電量，手機點一點就能辦！”走訪現場，服務人員蹲在村民身邊，手把手演示“網上國網”App的操作流程，幫大爺大媽解決“手機用電”的難題。針對農村留守老人多、線上操作不熟悉的問題，他們還推出“面對面”專屬指導，讓“指尖辦電”從“能用”變成“會用”“好用”。
網格服務細致入微，守護萬家燈火的“最后一米”。針對孤寡老人、困難家庭，網格員聯合聯絡員隨時上門，不僅檢查線路、更換插座，還留下24小時聯系卡。遇上農忙時節，該公司工作人員更是主動對接種植戶、養殖戶，使用“線上監測負荷+線下特巡設備”雙保險，讓鄉親們“用電不愁、增產無憂”。
政企攜手共治，繪就鄉村振興“同心圓”。從村委會的座談會到田間地頭的懇談會，該公司與村“兩委”搭建起“雙向溝通橋”，村委幫忙收集用電訴求，供電所第一時間響應解決；電力網格與鄉村治理網格深度融合，讓“辦電不出門、服務不出村”成為現實。村民們說：“現在有事找供電所，比打鄰居電話還快！”
下一步，國網定西市安定區供電公司將持續踐行“人民電業為人民”企業宗旨，讓“村網共建”的觸角延伸到每個村落，用“安全電”守護田間地頭，用“便捷電”點亮萬家燈火，為鄉村振興注入源源不斷的“電動力”！
責任編輯：楊娜
