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國網(wǎng)蘭州供電公司：社網(wǎng)共建服務(wù)站 便民服務(wù)零距離

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-06-05 08:59

高銀銀

　　“去年電網(wǎng)改造后，我們柏樹巷的居民用電更加穩(wěn)定可靠了。現(xiàn)在社區(qū)和你們又在這兒聯(lián)合建成了服務(wù)站，我們能及時(shí)通過服務(wù)站掌握供電服務(wù)渠道、電力服務(wù)政策、社區(qū)公示信息等，巷內(nèi)的中學(xué)生、小學(xué)生上學(xué)和放學(xué)時(shí)都湊在一起，到服務(wù)站學(xué)習(xí)安全用電、消防安全等知識，群眾體驗(yàn)很好。”5月29日，柏樹巷景和苑小區(qū)馬女士感嘆到。

　　柏樹巷位于蘭州市七里河區(qū)西園街道，是七里河區(qū)少數(shù)民族群眾聚居區(qū)之一，社區(qū)常住人口約1.6萬人、少數(shù)民族群眾占比超過60%，具有少數(shù)民族多、宗教場所多、信教群眾多、流動(dòng)人口多、平房院落多等特點(diǎn)，治理難度較大。

　　電網(wǎng)改造強(qiáng)保障 基層治理增動(dòng)能

　　近年來，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司堅(jiān)持電力先行、主動(dòng)作為，深入推進(jìn)小街巷電力改造工程，改善居民可靠用電水平和生產(chǎn)生活環(huán)境。結(jié)合柏樹巷消防隱患綜合治理以及巷內(nèi)房線矛盾、設(shè)備占道、表箱破損等供電突出問題，聯(lián)合七里河區(qū)委區(qū)政府，因地制宜對每個(gè)電力墻體支架進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)改造，首創(chuàng)建設(shè)民族地區(qū)小街巷現(xiàn)代化改造示范樣本，顯著提升了柏樹巷供電保障水平，增強(qiáng)了各族群眾用電滿意度。

　　“柏樹巷內(nèi)樓房院落密集，建筑距離、結(jié)構(gòu)差異大，因地制宜的差異化設(shè)計(jì)，既滿足電力線安全距離的要求，又能實(shí)現(xiàn)線路與建筑物和諧共存，特別是低壓線路采用四色導(dǎo)線，非常美觀和清晰。”柏樹巷社區(qū)網(wǎng)格員張先生說到。

　　2024年，國網(wǎng)蘭州供電公司在七里河區(qū)加大電網(wǎng)投資力度，建設(shè)改造高低壓線路74.7千米、臺變及開關(guān)145臺，治理配變36臺，消除配網(wǎng)通道隱患189處。在柏樹巷內(nèi)，新建電力線纜高壓1.88千米、低壓61.1千米，環(huán)網(wǎng)柜4座、箱變7臺，低壓電纜分支箱和表箱598臺，實(shí)現(xiàn)“表箱到戶、一戶一表”，供電可靠率大幅提升。

　　攜手建設(shè)服務(wù)站 便民利民暖人心

　　“柏樹巷社網(wǎng)共建服務(wù)站既實(shí)現(xiàn)了便民利民的功能，也有效防范了安全隱患、美化了周邊環(huán)境。我們開展工作更方便了，老百姓也連連點(diǎn)贊。”七里河區(qū)柏樹巷社區(qū)黨委書記賈女士與七里河供電分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通工作時(shí)說到。

　　柏樹巷社網(wǎng)共建服務(wù)站是國網(wǎng)蘭州供電公司七里河供電分公司與七里河區(qū)西園街道及柏樹巷社區(qū)聯(lián)合打造的便民服務(wù)站，是攜手踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深化“黨建引領(lǐng) 三網(wǎng)共建”的載體之一。服務(wù)站以“一心百合·電亮金城”為主題，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐、便民服務(wù)、宣傳展示、電力科普四大功能。

　　在社網(wǎng)共建服務(wù)站，社區(qū)和供電公司黨員們定期開展電力政策知識宣講和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳等實(shí)踐活動(dòng)，并發(fā)放便民服務(wù)卡片；配置4組蜂巢快遞柜等便民設(shè)施為轄區(qū)群眾網(wǎng)購提供便利，安裝5組廣告燈箱展示黨組織網(wǎng)格、社區(qū)管理網(wǎng)格、供電服務(wù)網(wǎng)格“三網(wǎng)融合”以及民族團(tuán)結(jié)、光明校園等流程機(jī)制和電網(wǎng)改造效果，還公示社區(qū)網(wǎng)格員、電網(wǎng)電管家微信二維碼及聯(lián)系方式，方便群眾有事找黨組織。此外，設(shè)置安全用電、醫(yī)療社保、消防管理等科普模塊，促進(jìn)政策普及。

　　“這段時(shí)間看社區(qū)和工程人員在干活，今天隔檔拆除后終于見到服務(wù)站真面目了，讓人眼前一亮，上面的政策內(nèi)容和服務(wù)渠道我們一看就明白。我們商店后面的那個(gè)垃圾周轉(zhuǎn)站也建好了，平日做生意和生活更方便、更舒心了。黨的政策越來越好了，感謝街道社區(qū)和供電公司。”5月28日，柏樹巷社網(wǎng)共建服務(wù)站建成開放時(shí)附近商鋪李老板連連稱贊。

　　社網(wǎng)共建聚合力 打造為民共同體

　　“你們今天的政策宣傳內(nèi)容很豐富、用電檢查很仔細(xì)，幫我們消除了用電設(shè)備隱患，也為我們經(jīng)營節(jié)能提效提供了很多政策指導(dǎo)和建議。現(xiàn)在供電公司和街道社區(qū)配合真好，我們經(jīng)營和用電上一有啥訴求，你們就同時(shí)趕到了。”5月21日，國網(wǎng)蘭州供電公司所屬基層黨組織與柏樹巷社區(qū)黨委聯(lián)合開展主題活動(dòng)時(shí)，柏樹巷內(nèi)餐飲店馬老板說出了自己的心聲。

　　近年來，國網(wǎng)蘭州供電公司所屬基層黨組織積極融入“街道大工委”“社區(qū)大黨委”治理體系，共同整合優(yōu)勢資源、打破共享壁壘，構(gòu)建更加順暢高效的合作機(jī)制，完善網(wǎng)格化管理體系，打造為民服務(wù)共同體。按照“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展、竭力為民”的思路，組織供電公司黨員積極參與街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)治理和電力志愿服務(wù)，由街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)推進(jìn)電力政策普及、電網(wǎng)建設(shè)受阻、客戶信息核查、服務(wù)熱線宣傳等工作，凝聚城鄉(xiāng)基層治理和供電服務(wù)工作合力。

　　“我們不斷深化‘民情流水線’‘電結(jié)百家情’主題實(shí)踐，分公司黨組織與各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織廣泛開展聯(lián)建共治，著力做實(shí)‘電網(wǎng)電管家’‘社區(qū)網(wǎng)格員’聯(lián)手服務(wù)。我們供電分公司臺區(qū)經(jīng)理被街道聘任為對應(yīng)社區(qū)的電網(wǎng)電管家，分公司和街道對社區(qū)網(wǎng)格員、電網(wǎng)電管家各明確了供電協(xié)作職責(zé)8項(xiàng)，日常的信息交互和聯(lián)手服務(wù)很及時(shí)，我們開展服務(wù)也更高效了。”七里河供電分公司臺區(qū)經(jīng)理金師傅介紹。

　　國網(wǎng)蘭州供電公司持續(xù)深化政企協(xié)同、網(wǎng)格共建服務(wù)模式，積極構(gòu)建適應(yīng)城鄉(xiāng)基層治理的“黨建引領(lǐng) 三網(wǎng)共建”網(wǎng)格化服務(wù)新生態(tài)。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，加強(qiáng)社區(qū)、村委、園區(qū)與供電服務(wù)網(wǎng)格融合共建，創(chuàng)新現(xiàn)場服務(wù)工作舉措，為扎實(shí)推進(jìn)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)和加快建設(shè)新時(shí)代美麗蘭州建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華