國網甘肅武山縣供電公司：以優質的電力為企業“保駕護航”
來源：中國能源新聞網 時間：2025-05-29 08:30
李洋 鄭潔瓊
“供電公司主動上門‘問診把脈’，在企業生產加速期，指導用電，并及時糾正生產用電隱患，提前解決了今年夏天用電的后顧之憂！”5月26日下午，國網甘肅武山縣供電公司黨員服務隊走進龍臺董莊香春園食品有限公司，了解企業在用電過程中的實際問題，對電壓質量、安全用電等問題進行檢查，幫助和指導企業及時解決安全用電難題。
據了解，董莊村香春園食品有限公司是一家專門加工和銷售飲用水的企業，也是武山縣供電公司的重要用戶。近年來，當地旅游業和特色產業規模的不斷擴大，對供電能力提出了更高的要求。武山縣供電公司持續強化供電服務質量，提高供電服務水平，不斷為電力客戶提供更加優質的供電服務。
“隨著氣溫的不斷升高，企業生產任務增多，用電負荷持續攀升。在用電的過程中，一些企業的用電負荷出現波動，我們會根據用電負荷情況，第一時間主動聯系企業，幫助客戶解決問題。”武山縣供電公司灘歌供電所所長杜發明說。
“我們生產的純凈水，不但水源優質，而且整個生產車間都是密閉、無塵的自動化設備。旺季每月用電量要達到5000度左右，平均每小時可產出500多桶純凈水，每天產量可達5000桶。”當然，這些都是穩定可靠的電力供應前提下生產出來的，香春園食品有限公司負責人告訴筆者。
對于企業線路及設備隱患方面存在困難和問題，服務隊及時響應，并開展逐項檢查，從室外變壓器、配電柜到廠房車間的用電線路設備，以及自備應急電源的維護保養情況，全面消除供電線路老化、私拉亂接、超負荷用電等現象，并對問題提出整改意見，確保企業安全生產。
結合深入貫徹中央八項規定精神學習教育和“三抓三促”“提質提速”工作要求，武山縣供電公司著力在助企紓困辦實事上下功夫，臺區經理主動了解大客戶的生產經營情況和用電需求，向客戶介紹電力供需情況，為客戶維護供電線路、檢查用電設備的運行狀況、排查用電隱患。同時為客戶送去了節約用電、安全用電及電費電價資料，在用戶設備醒目位置粘貼“臺區經理服務連心卡”，公布片區臺區經理服務聯系電話、一鍵撥號及武山縣供電公司24小時人工服務電話，提醒客戶遇到用電咨詢、用電業務辦理、故障報修、電力設備維護和特殊群體延伸服務。
下一步，武山縣供電公司將持續優化電力營商環境，開展“零距離”服務，針對企業各項用電需求，開辟綠色通道，實行一站式服務。同時組織黨員服務隊進企業、走客戶，主動對接、加強溝通，構建現代服務新體系，改善客戶辦電體驗，全方位提升供電服務獲得感，為企業安全生產安全用電“保駕護航”。
責任編輯：于學華
