內蒙古電力集團烏海濱河供電公司：霓虹映湖光 綠電護游程
來源：中國能源新聞網 時間：2025-05-18 13:40
辛慧君 唐曉磊
烏海湖的夜色中，霓虹閃爍，游人如織。隨著夏季旅游旺季的到來，烏海文旅市場持續升溫。為確保旅游高峰期間電力供應安全可靠，5月14日，內蒙古電力集團烏海濱河供電公司全面啟動“主動服務助企，蒙電擔當惠民”專項行動，以技術升級和暖心服務為市民游客打造安全無憂的用電環境。
充電樁煥新 綠電出行更便捷
在一號碼頭景區停車場，濱河供電公司檢修人員正手持專業設備，對充電樁進行全方位“體檢”。“指示燈正常，充電接口完好，防水性能達標......”檢修班長王磊一邊記錄數據一邊向班員說道。隨著新能源車普及，景區充電需求激增，該公司提前布局，對轄區充電設施進行全面調試升級。
“現在充電方便多了，再也不用擔心游玩時電量不足。”正在充電的新能源車主王女士滿意地說。據悉，該公司通過增加充電樁數量、優化布局、提升運維標準等措施，使景區充電服務能力顯著提升，有效緩解了“充電焦慮”。
網格化管理 用電安全無死角
“李大爺，您家這個插座老化嚴重，我們幫您更換一下。”在溫馨小區，供電服務人員正挨家挨戶開展安全用電檢查。該公司創新推行“網格化+鐵腳板”服務模式，將轄區劃分為34個供電網格，每個網格配備專職電力服務員，實現用電服務全覆蓋。
同時，該公司還組織開展安全用電宣傳進社區活動，通過現場講解、發放手冊、演示操作等方式，提升居民安全用電意識。截至目前，已排查整改安全隱患56處，發放宣傳資料2000余份。
技術培訓 提升服務軟實力
在充電樁運維培訓現場，廠家技術人員正在講解最新運維技巧。“防雷模塊要定期檢測”“遠程監控系統可以實時掌握設備狀態”......參訓人員認真記錄要點。這是該公司為提升充電服務質量組織的專項培訓。
“我們建立了理論+實操+考核的培訓體系，確保每位運維人員都熟練掌握最新技術。”營銷服務室主任呂金鑫介紹。通過系統培訓，充電樁故障處理效率提升50%，客戶滿意度顯著提高。
綠電賦能 服務永遠在路上
從景區到社區，從充電樁到居民家，濱河供電公司的服務足跡遍布每個用電角落。該公司負責人表示：“我們將繼續踐行'人民電業為人民'的宗旨，以更智能的技術、更優質的服務，為烏海經濟社會發展提供堅強電力保障。”
大漠與碧水相映成趣，綠電與城市共生共榮。在這片充滿活力的土地上，電力人正用責任與擔當，譜寫著新時代的“光明樂章”。
責任編輯：于學華
