國網(wǎng)甘肅電力公司：精準走訪送服務(wù) 電力賦能促發(fā)展
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-04-15 09:57
中國能源新聞網(wǎng)訊（李春蓮 羅志偉）4月10日，甘肅金麟鋰電新材料有限公司110千伏專用變項目經(jīng)理朱再立感謝道：“感謝你們關(guān)心項目工程建設(shè)進展，幫助我們解決項目推進過程中遇到的問題，讓我們切實感受到供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
隨著氣溫回升，各行各業(yè)生產(chǎn)及工程建設(shè)全面“升溫”，為切實做好重大項目供電服務(wù)保障工作，國網(wǎng)甘肅省電力公司深入推行“項目長”負責制，積極開展省市級重點項目走訪活動。國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司大項目專班負責人王文錦介紹：“我們通過現(xiàn)場溝通、征詢意見等形式實地走訪，全面了解大負荷項目工程建設(shè)規(guī)模，精準把握客戶項目進展及用電需求，設(shè)身處地為客戶提供合理用電、安全用電的專業(yè)建議。”
走訪過程中，國網(wǎng)甘肅省電力公司工作人員認真聆聽客戶在電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，針對供電服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)加以改進。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營與用電狀況，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化用電設(shè)備運行方式，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。同時，結(jié)合企業(yè)供電電源、應(yīng)急電源、受電設(shè)備、運行管理、應(yīng)急管理等實際情況，制定特巡特維保障措施，加強對企業(yè)供電線路的巡視、測溫、測負荷工作，助力完善企業(yè)電源建設(shè)管理和用電應(yīng)急預(yù)案編制。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)企業(yè)的水平，國網(wǎng)甘肅省電力公司建立“點對點”服務(wù)機制，拓展服務(wù)內(nèi)容，為企業(yè)量身定制差異化用電方案，提供可靠的電力保障。工作人員仔細檢查企業(yè)計量裝置、自動保護裝置的運行情況，提前做好預(yù)控措施，采用定人員、定區(qū)域、定職責的服務(wù)模式，提高服務(wù)精準度。通過不斷延伸服務(wù)鏈條，筑牢優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)根基，與企業(yè)項目用電需求實現(xiàn)“零距離”對接，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展注入源源不斷的動力。
責任編輯：江蓬新
