國網冀北秦皇島供電公司：電力“加速度”賦能民營企業“加速跑”
來源：中國能源新聞網 時間：2025-02-25 16:51
李榕榕 孟凡迪
2月17日，年后復工復產關鍵時間節點，國網冀北秦皇島供電公司共產黨員服務隊到秦皇島民營企業進行走訪，了解客戶需求，立足優化電力營商環境、深化負荷管理協作、提升能效服務水平三大主題展開深度對接。
“從年前提前送電解決用電瓶頸，到年后上門提供發展良策，供電公司的全周期服務讓我們一開工就甩開膀子干更有底氣?！泵駹I企業德龍鋼鐵副總經理張慶彬對國網秦皇島供電公司高質高效服務企業增容大加贊賞。
“電等企業”攻堅 定制服務跑出加速度
2024年9月25日，德龍鋼鐵因面臨技改項目以及向綠色轉型的迫切需求，向國網秦皇島供電公司提交了52410千瓦的增容申請，計劃增容一臺63兆伏安主變。
“接到申請當天我們就啟動了‘147’體系應急響應，開辟綠色通道，急事急辦、特事特辦。”國網秦皇島供電公司客戶服務中心主任俞海俠翻開工作日志，里面重點標注了德龍鋼鐵的增容申請。由于增容時間緊、任務重，國網秦皇島供電公司總經理掛帥成立專班，將營銷、建設、運檢等8個部門骨干編入“一對一”專家團隊，經過9次現場協調會，合理安排工期，全力推進增容工程進度。
1月26日，德龍鋼鐵220千伏主變增容工程提前送電成功。國網秦皇島供電公司助力該企業突破用電瓶頸，為鋼鐵產業綠色轉型注入新動能。增容將使該企業年用電量從1.71億千瓦時躍升至2.7億千瓦時，直接拉動58%的產能增長。
“電力引擎”賦能 綠色希冀助力快轉型
在國網秦皇島供電公司客戶服務中心，一幅《德龍鋼鐵業擴報裝作戰圖》詳細記錄了這場攻堅戰的各個關鍵階段，從前期業務受理、現場勘查，到供電方案制定、工程竣工驗收，直至成功送電投運，每一步都凝聚著團隊的智慧與汗水?！肮こ痰拿總€環節都需要多個部門協同推進，公司的骨干力量擰成一股繩，多方位協同推進項目進展，確保與客戶工程無縫銜接?！笨蛻舴罩行母敝魅侮惡闈f。
這種“解剖麻雀”式的服務模式，源于秦皇島供電公司打造的“電力秦滿意”品牌。針對不同類型的用戶，供電公司推出“一企一策”定制服務，實時監控項目進展，更將綠色服務理念融入其中，助力企業實現綠色轉型和可持續發展。
此外，由國網秦皇島供電公司與安豐鋼鐵、興國鑄造、宏興鋼鐵等企業簽訂戰略合作協議，提供從前期到接電“保姆式”服務，深化跨行業、跨專業聯合作業，推動企業辦電業務高速流轉的同時，也促進了整個產業鏈的綠色發展。
“生態圈層”升級 電靚港城共創新局面
德龍鋼鐵副總經理張慶彬說：“供電系統的超前服務，不僅實現我們產能效率質的飛躍，同時帶動周邊機械加工、物流等配套產業協同發展?！?br> 這種共贏局面，源自秦皇島供電公司近年來推行“三零三省”服務，通過簡化流程智慧監測、精準施策等組合拳，已形成服務企業的標準化解決方案，真正做到入企服務“有力度”、營商環境“有溫度”。
“優化營商環境沒有終點站，我們著力打造“電力秦滿意”服務品牌，一方面表明我們大力提升卓越供電服務的態度和決心，另一方面就是要通過努力，讓秦皇島全域感受到電力服務工作價值，真正以電力之翼支撐高質量發展之勢，讓企業在秦投資放心、發展安心、創新順心、創業舒心。”秦皇島供電公司副總經理朱西權說。
隨著“卓越供電服務提升行動”啟動，秦皇島供電公司將“電力秦滿意”復制到更多領域，在旅游區推廣“全電民宿”、在線上渠道推廣“一網通辦”“一證通辦”、為外地游客辦理跨省電力業務、實現電力接入“數據多跑腿、客戶零跑腿”，不斷優化創新舉措和服務模式，全力打通服務企業和群眾辦電、用電“最后一公里”，以電力“加速度”賦能民營企業“加速跑”，為民營經濟發展提供堅強電力保障。
責任編輯：楊娜
