內蒙古電力集團察右中旗供電公司：管家式服務 保障優質用電
來源：中國能源新聞網 時間：2025-01-02 15:28
中國能源新聞網訊（王東升）“謝謝你們幫忙排除用電隱患，聽了你們的建議，更換了新的電容補償裝置，電壓提高了，功率因素提升啦，電費降低了，生產用電即安心又節約，“管家式”服務真的太實用了……”2024年12月29日上午，內蒙古電力集團烏蘭察布察右中旗供電公司大營子供電所人員走訪廣昌隆糧食加工廠時，該廠負責人對供電服務連聲稱贊。這是該所“義診”企業用戶助力秋糧加工用電需求的一個縮影。
當前正值糧食加工企業生產高峰期，各類用電負荷開始攀升，保障企業安全可靠供電成為冬季安全生產的重要工作。為實現供用電“雙贏”，該所早部署、早準備、早落實，公司組織供電所人員開展“管家式”跟蹤服務，收集企業生產信息和服務需求，現場“地毯式”排查用電隱患和設備缺陷，加強與各企業的溝通理解，切實解決客戶在冬季用電高峰期的用電難題。
供電所服務人員每到一處，全面排查變壓器場地、配電室、電氣設備運行等方面存在的安全隱患和設備缺陷。重點針對企業用戶的開關刀閘是否失靈、變壓器是否漏油、進出線電纜絕緣皮是否老化開裂以及是否超負荷運行，對發現的配電室門未上鎖、母排有放電痕跡、柜門未關好、低壓刀閘外殼裸露未加罩等問題，用檢人員將檢查結果向企業負責人進行了反饋，并現場指導企業專職電工進行隱患整改。
責任編輯：于學華
