國網甘肅電力公司全力保障民生用電安全
來源：中國能源新聞網 時間：2024-12-11 17:18
中國能源新聞網訊（謝潔云）12月9日晚，一場突如其來的大雪席卷了甘肅省蘭州、白銀、定西、臨夏等地，其中蘭州南部、定西西部等地出現暴雪，給電力保供帶來了嚴峻挑戰。
國網甘肅省電力公司市場營銷事業部結合12月9日10時許蘭州中心氣象臺發布的暴雪藍色預警信息，提前謀劃部署電力保供和供電服務工作。一是向受降雪影響單位發布風險提示預警，提前開展電采暖集中區域用電特巡和重要用戶隱患排查，補充轄區供電服務值班力量，確保在突發情況下及時應對、高效處置。二是通過供電服務“日管控”會議強化研判預警，加強與配網等部門聯合會商，落實部門間協調聯動工作機制，形成防范應對合力。三是強化值班值守，各級指揮中心、95598遠程工作站人員24小時在崗值守，全力確保95598等各渠道服務訴求及時處理、業務工單流轉順暢、信息傳遞高效準確。
“為積極應對此次降雪對供電服務造成的影響，我們及時優化95598遠程站人員排班，開展話務量及故障報修業務動態監測預警，在發現數量異動時及時啟動應急預案，指導各單位快速發布停送電信息，高效做好客戶訴求處置，全力保障客戶用電需求。”國網甘肅省電力公司市場營銷事業部服務質量部負責人丁筱筠介紹。
據了解，國網甘肅省電力公司市場營銷事業部已安排受降雪影響地區的1850余名電力網格人員嚴陣以待，通過發揮屬地網格反映迅速、行動敏捷的優勢，堅守在保供電的最前沿和主戰場，快速反應、主動作為，打好風雪保供戰。
下一步，國網甘肅省電力公司市場營銷事業部將密切關注天氣變化，及時調整供電保障和供電服務策略，通過科學調度和精準施策，全力以赴保障客戶正常用電，守護人民群眾溫暖度冬。
責任編輯：于學華
