來源:中國能源新聞網 時間:2024-11-13 18:45
中國能源新聞網訊(何雅靜)近日,家住包頭市青山區保利花園的劉女士對內蒙古電力集團包頭青山供電公司工作人員表達了感謝,“從申請報裝到安裝成功接電,僅用了一周的時間,并且全程只需用手機辦理,真是省時省力!”
為滿足居民對新能源汽車充電需求的持續增加,內蒙古電力集團包頭青山供電公司堅持以問題為導向,建立“主動規劃、便捷流程、高效服務”的綠色報裝服務通道。以往居民申請充電樁需要先去物業開具允許施工證明,再到營業廳遞交相關材料,整個流程需要頻繁奔波、要件繁瑣,影響辦電體驗。為此,該公司主動服務、積極對接物業,對轄區內小區公共充電設施及地下車位安裝條件進行摸底建檔,解決報裝需求與實際裝表接電環境不匹配問題。同時批量獲取物業允許施工證明,免去居民開具相關材料流程,滿足居民智能有序的充電需求。
該公司著力提升全流程服務質效,工作人員收到辦電申請后,2個工作日內進行實地勘察,對具備直接安裝條件的用戶現場制定方案,實現從申請規劃到裝表接電的一站式服務。截至目前,累計完成居民個人充電樁接電1348個,累計完成公共充電樁接電65個。
責任編輯:于學華