來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2024-08-27 17:24
中國能源新聞網(wǎng)訊(劉晨)“真是太感謝你們了,每當(dāng)我們有用電上的急事難事,你們總是想方設(shè)法為我們解決,有你們的這樣的服務(wù),我們企業(yè)用電才能用得安心、用得放心。”在內(nèi)蒙古中化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司,負責(zé)人陳金泉對前來提供用電服務(wù)的內(nèi)蒙古電力集團包頭固陽供電公司工作人員說道。
入秋以來,企業(yè)用電負荷大幅增長,為確保轄區(qū)企業(yè)用戶用電無憂,該供電公司結(jié)合工作實際主動服務(wù),組織工作人員不間斷深入企業(yè)開展“上門送服務(wù)”工作,確保企業(yè)安全可靠用電。
工作人員重點對企業(yè)的電力設(shè)施、電路設(shè)備、配電室等進行安全用電檢查,并發(fā)放安全用電宣傳手冊,了解企業(yè)近期生產(chǎn)、發(fā)展?fàn)顩r和用電情況,以務(wù)實的作風(fēng)保障企業(yè)安全生產(chǎn),增強用戶安全用電意識,積極創(chuàng)新服務(wù)形式,提升服務(wù)成效,真正為用戶排憂解難。
同時,延伸服務(wù)鏈條,對企業(yè)安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)安排生產(chǎn)方式,優(yōu)化用電模式,實現(xiàn)節(jié)能降耗增效,全方位提供安全用電診斷服務(wù),改善用戶用電體驗,加強供用電雙方的溝通與聯(lián)系,充分享受貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。
下一步,該供電公司將繼續(xù)深入企業(yè)開展走訪服務(wù),提升企業(yè)用電獲得感、滿意度,全力營造良好的用電營商環(huán)境。
責(zé)任編輯:楊娜