來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-08-19 16:49
張彥
8月16日,在巍巍祁連山腳下,伴隨著悠揚(yáng)的歌聲,甘肅省張掖市肅南裕固族自治縣成立70周年慶祝活動(dòng)在索朗格國(guó)際賽馬場(chǎng)落下帷幕,國(guó)網(wǎng)甘肅肅南縣供電公司精心組織、精心指揮、精心操作,圓滿完成縣慶70周年保電任務(wù)。
調(diào)度監(jiān)控不間斷 精心部署保供電
“根據(jù)張掖市氣象臺(tái)發(fā)布的雷雨大風(fēng)黃色預(yù)警信號(hào):預(yù)計(jì)今天午后至傍晚,肅南將受雷雨大風(fēng)影響,有短時(shí)強(qiáng)降水,請(qǐng)值班領(lǐng)導(dǎo)及值班主任到指揮中心大廳值守,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急預(yù)案要求,密切關(guān)注天氣變化趨勢(shì),加強(qiáng)與氣象部門的溝通聯(lián)系,合理安排運(yùn)行方式,現(xiàn)場(chǎng)保電人員在確保安全的前提下對(duì)輸變配、低壓臺(tái)區(qū)等設(shè)備進(jìn)行全方位巡視巡查,嚴(yán)格落實(shí)巡視消缺責(zé)任,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要用戶、重要場(chǎng)所及惡劣天氣下故障頻發(fā)的線路設(shè)備增加特巡和夜巡,使巡查、上報(bào)、整改、消缺等形成完整的工作閉環(huán),保障線路安全運(yùn)行”該公司指揮中心主任柴發(fā)脈說道。
在籌備階段,針對(duì)此次慶祝活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、人流量大、臨時(shí)用電多等實(shí)際情況,該公司多次召開推進(jìn)會(huì)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)化部署,強(qiáng)化政企協(xié)同,積極與肅南縣政府溝通,完成架設(shè)保電配套線路1.12千米、新建400千伏安配變2臺(tái)、敷設(shè)低壓電纜1.8千米、安裝低壓配電箱5臺(tái),及時(shí)掌握并滿足最新用電需求。
保電期間,該公司電力保障指揮調(diào)度中心高效運(yùn)轉(zhuǎn),抓好電力保供“3334”關(guān)鍵之要,堅(jiān)決落實(shí)民生保供要求,細(xì)化方案編制及措施落實(shí),做足做細(xì)預(yù)案,實(shí)現(xiàn)故障預(yù)想全覆蓋。成立設(shè)備管理保障領(lǐng)導(dǎo)組和工作組,組建保電隊(duì)伍14支,調(diào)配車輛15臺(tái)、應(yīng)急發(fā)電車3臺(tái)、備用發(fā)電機(jī)5臺(tái),指揮人員和保障人員24小時(shí)值守,保障監(jiān)測(cè)、調(diào)度、指揮等信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,為縣慶保供電筑牢網(wǎng)絡(luò)安全屏障。
堅(jiān)守活動(dòng)保電現(xiàn)場(chǎng) 加大巡視檢查力度
活動(dòng)場(chǎng)上,奔騰的賽馬比賽和極具民族風(fēng)情的表演輪番上演。活動(dòng)場(chǎng)下,保電人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精,確保電力供應(yīng)萬(wàn)無(wú)一失。
“15時(shí)10分,賽馬場(chǎng)餐飲區(qū)A相電流98.2A,B相110.9A,C相83.1A,A相溫度39.8攝氏度,B相40.2攝氏度,C相38.5攝氏度”8月13日,在熙熙攘攘的人群中,幾名身穿紅馬甲、頭戴藍(lán)色安全帽的電力人穿梭在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),檢查插線板、電源插座、電燈等用電設(shè)備,及時(shí)處理用電安全隱患……他們就是國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力(張掖電駱駝)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)組成的保電小分隊(duì),巡視檢查安全用電隱患。
活動(dòng)當(dāng)天一早,該公司保電人員再次協(xié)同舉辦方對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的配電設(shè)備、線路進(jìn)行了系統(tǒng)的巡視檢查,對(duì)存在的缺陷及隱患安排專業(yè)人員立即消缺處理,并對(duì)配電柜以及大屏幕、音響、話筒等設(shè)備用電線路進(jìn)行詳細(xì)檢查,將電力保障服務(wù)延伸到“燈頭、話筒、插座”。
盡心服務(wù)客戶 守護(hù)萬(wàn)家燈火
只要客戶有需求,供電員工一定全力以赴。他們深入景區(qū)、社區(qū)、企業(yè)等,守護(hù)萬(wàn)家燈火。
縣慶期間,該公司加強(qiáng)重要用戶管理,對(duì)醫(yī)院、交通樞紐以及人員密集等場(chǎng)所進(jìn)行安全用電檢查,通過“線上+線下”方式完善與用戶橫向應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制,架起供用電雙方有效溝通的橋梁,組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理開展“三進(jìn)”服務(wù),零距離了解客戶用電需求,推進(jìn)供電網(wǎng)格與社區(qū)網(wǎng)格深度融合,切實(shí)提升客戶需求響應(yīng)速度。
為服務(wù)用戶綠色出行,該公司對(duì)縣內(nèi)充電樁進(jìn)行特巡,運(yùn)維人員實(shí)施24小時(shí)輪班制度,全天候?qū)Τ潆姌哆M(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理出現(xiàn)的設(shè)備故障或異常情況,確保充電服務(wù)的連續(xù)性與可靠性。
連心橋,連著心;知民意、通民心。該公司在全力做好“連心橋?光明驛站”主營(yíng)供電服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí),以“服務(wù)功能更加完善”為導(dǎo)向,不斷拓寬服務(wù)范圍和渠道,在縣慶主會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立“連心橋·光明驛站”,驛站內(nèi)茶水、充電電源、充電寶、雨衣、折扇等設(shè)施一應(yīng)俱全。自光明驛站進(jìn)駐保電現(xiàn)場(chǎng),一直不間斷地為周邊有需求的工作人員、市民、游客提供優(yōu)質(zhì)、方便、真誠(chéng)、周到的“便民服務(wù)”。
守護(hù)一方水土,守護(hù)盛世繁華!站在新的歷史起點(diǎn)上,國(guó)網(wǎng)肅南縣供電公司將始終當(dāng)好支撐肅南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和能源安全保障的“光明衛(wèi)士”,讓“硬核保電”與“貼心服務(wù)”同頻共振,以更大決心提升服務(wù)品質(zhì),滿足人民美好生活用電需求,實(shí)現(xiàn)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離、高質(zhì)量。
責(zé)任編輯:楊娜