國網(wǎng)隴西縣供電公司：“網(wǎng)上國網(wǎng)”新改版 供電服務(wù)再提升
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-07-05 16:00
中國能源新聞網(wǎng)訊（何可）“在升級(jí)后的‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP中，您不僅能查詢每日用電量、辦理用電業(yè)務(wù)，每月參加繳費(fèi)日優(yōu)惠活動(dòng)還可以領(lǐng)紅包、兌獎(jiǎng)品，讓您足不出戶享受供電服務(wù)，非常方便！”7月1日，國網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司工作人員在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣活動(dòng)中給客戶耐心講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP改版后的使用方法。
隨著“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP全面升級(jí)改版，電量電費(fèi)、電費(fèi)賬單、電子發(fā)票、用能分析等查詢功能更實(shí)用、更便捷。為進(jìn)一步擴(kuò)大“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶輻射范圍，真正解決客戶往返營業(yè)廳的麻煩，該公司將推廣注冊(cè)工作納入日常工作必要環(huán)節(jié)，組織國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（薯都之光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)多措并舉，積極開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣宣傳活動(dòng)。
“大爺，這樣就綁定好您家的戶號(hào)了，以后您如果要辦業(yè)務(wù)，直接在辦電功能里選就可以了。”工作人員熱情地向群眾推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，耐心講解其功能和使用方法。
通過現(xiàn)場操作演示，為客戶介紹線上交費(fèi)辦電功能、智慧電務(wù)和綜合能源新型業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一次都不用跑”的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，讓更多的客戶體驗(yàn)線上辦電的高效便捷。并協(xié)助客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，幫助客戶順利注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證綁定用電戶號(hào)，確保“下載一戶、綁定一戶、充費(fèi)一戶”。
截至目前，該公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP已成功綁定5.62萬余戶，現(xiàn)場解答客戶用電咨詢300余人次，發(fā)放宣傳資料5000余份。下一步，國網(wǎng)隴西縣供電公司將繼續(xù)加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的宣傳力度，不斷提高客戶對(duì)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的使用率，切實(shí)提升客戶的滿意度。
責(zé)任編輯：許艷
