包頭高新供電開展“3·15”供電服務宣傳活動
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-21 18:33
中國能源新聞網(wǎng)訊（尚黛杰）“安裝了這個App確實是很方便，以后足不出戶就能在手機上完成查詢電費、繳費等業(yè)務了，真是便民、利民的好舉措。”3月14日，在包頭市高新區(qū)曹欽小區(qū)內，內蒙古電力集團包頭高新供電公司正在開展“3·15”國際消費者權益日供電服務宣傳活動，得到了廣大群眾的好評。
在活動現(xiàn)場，該公司身穿“紅馬甲”的鴻雁共產(chǎn)黨員服務隊隊員們，深入踐行智慧電力理念，結合費控應用、網(wǎng)格服務、“三零”服務、節(jié)約用電等內容，面向社區(qū)居民廣泛開展面對面的宣傳，現(xiàn)場答疑解惑，手把手幫助大家下載“蒙電e家”App并指導使用，讓更多人實現(xiàn)足不出戶完成電費繳納，了解智慧電力的好處。活動當天，該公司共發(fā)放安全用電、節(jié)約用電小常識等宣傳資料200余份，接受用電咨詢30余次，檢查小區(qū)物業(yè)用電安全隱患并及時幫助解決。
同時，該公司以“黨組織書記在現(xiàn)場”活動為抓手，黨支部書記深入轄區(qū)居民小區(qū)，主動與社區(qū)書記、主任就電力資產(chǎn)移交、充電樁安裝、費控表使用、網(wǎng)格服務等常見問題進行溝通座談，組織工作人員超前服務、做好政策宣傳，協(xié)助解決居民急難愁盼的用電問題，使廣大群眾可以享受到更加便捷、安全、高效的用電體驗。
近年來，該公司堅持以用戶需求為導向，用心傾聽群眾心聲，不斷提升服務水平，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，讓更多企業(yè)和居民用戶用上“綠色電、便宜電、放心電”。
責任編輯：江蓬新
