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國網(wǎng)黑龍江營銷服務(wù)中心喜獲公司第七屆“青創(chuàng)賽”金獎

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-04-18 16:49

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（王凌 李瑩）4月10日至11日，國網(wǎng)黑龍江公司第七屆青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽結(jié)果公布，經(jīng)過激烈角逐，國網(wǎng)黑龍江營銷服務(wù)中心“無否決數(shù)智化窗口”項目榮獲金獎。

　　公司第七屆“青創(chuàng)賽”以“聚焦新型電力系統(tǒng) 賦能清潔低碳轉(zhuǎn)型”為主題，貫徹落實上級有關(guān)工作部署，努力營造公司加快構(gòu)建新型電力系統(tǒng)、推動綠色能源轉(zhuǎn)型的良好創(chuàng)新工作氛圍。經(jīng)過公開嚴(yán)格的初賽評審，從所有參賽作品中遴選出涵蓋生產(chǎn)、營銷、物資等多個專業(yè)共29個優(yōu)秀項目入圍決賽。

　　“要堅持問題導(dǎo)向，以解決實際問題為出發(fā)點開展‘青創(chuàng)’工作，要對標(biāo)往屆金牌優(yōu)秀項目在文字材料和發(fā)布形式上下功夫。”營銷服務(wù)中心客戶服務(wù)部主任趙志遠在賽前對青創(chuàng)團隊提出了要求。

　　決賽以“發(fā)布+現(xiàn)場答辯”的方式進行，采用PPT、視頻等形式進行講解和答辯，力求去表演化、去形式化。“我們研發(fā)的成果能夠?qū)嶋H應(yīng)用于全省各單位供電營業(yè)窗口，通過云視頻、云公示、云班會的方式實現(xiàn)全省供電營業(yè)廳信息公開統(tǒng)一化、服務(wù)實施標(biāo)準(zhǔn)化、政策解讀規(guī)范化。”在發(fā)布會的現(xiàn)場，該中心青年工作者李瑩正在介紹“無否決數(shù)智化窗口”參賽項目。

　　據(jù)了解，此次在“青創(chuàng)賽”前期準(zhǔn)備工作過程中，青創(chuàng)團隊樹牢爭金意識，充分認(rèn)識項目推進的艱巨性、困難性和緊迫性，發(fā)揮團隊力量和專業(yè)優(yōu)勢，搶抓有效時間，倒排節(jié)點，集中訓(xùn)練，以時不我待的緊迫感、直面困難的勇氣和志在必得的信心，積極備戰(zhàn)公司第七屆“青創(chuàng)賽”，優(yōu)化課題內(nèi)容，修改完善現(xiàn)場發(fā)布劇本及PPT，在項目文字材料上做到細致入微，更好地展現(xiàn)創(chuàng)意亮點，打造出高質(zhì)量的青創(chuàng)項目，向公司交出一份滿意的答卷。

　　據(jù)悉，該項目在國家電網(wǎng)系統(tǒng)中為首創(chuàng)，于2023年9月開始建設(shè)，2023年10月15日上線運行，主要涵蓋一鍵連線“云視頻”、百廳暢聯(lián)“云班會”、統(tǒng)一共享“云公示”三大功能模塊，主要解決了供電營業(yè)廳以往服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明、政策理解不同、信息傳遞不快、服務(wù)能力不濟等問題，進一步緩解服務(wù)壓力，提升服務(wù)管理水平。

　　下一步，在當(dāng)前運營模式成熟以后，營銷服務(wù)中心青創(chuàng)團隊將擴大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，從當(dāng)前的營業(yè)廳擴大到網(wǎng)格員及一般管理人員，實現(xiàn)對一線服務(wù)的全覆蓋、全支撐，為公司網(wǎng)格化建設(shè)提供保底服務(wù)。

責(zé)任編輯：閆弘旭