南方電網廣東珠海供電局首獲“全國質量獎組織獎”
來源：中國能源新聞網 時間：2023-12-06 16:29
中國能源新聞網訊（沈詩鳴）12月1日，2023年中國質量協會年會在京召開，南方電網廣東珠海供電局從全國眾多優秀企業中脫穎而出，獲全國質量獎組織獎，充分展示南方電網品牌的影響力。
全國質量獎經黨中央、國務院批準設立的獎項，20多年來引領、見證了中國企業的成長。珠海供電局深入貫徹落實南方電網 “全員參與、質量為要、共創價值、追求卓越”質量方針，堅持問題導向和系統思維，構建一系列具有電網特色的管理機制，從“經驗式管理”到“現代企業管理”的蛻變，是南方電網首個榮獲中國最高等級組織類質量獎項的單位。
“沒想到一個大型綜合體的接電，如同把插頭接入插座一般，即插即用，效率太快了。而且，供電局主動投資建設的電源項目，為我們節約了三百多萬的投資成本?！卑馁Y企業橫琴?云谷廣場（廣慈醫院）負責人說，
珠海供電局的前置供電服務，讓客戶報裝當天即可完成線上合同簽署及接火送電，成功實現“客等電”到“電等客”的轉變。另一方面，新管理路徑下，服務質量也不斷攀升，橫琴粵澳深度合作區的客戶平均停電時間實現“5分鐘”到“穩定小于0.5分鐘”的跨越，快速復電能力達到世界頂尖水平。
在橫琴粵澳深度合作區發生的變化，是珠海供電局多年來提升服務質量的一個縮影。
自2009年開始導入卓越績效管理模式以來，珠海供電局近8年內7次，連續5年供電可靠性排名全國第一，連續39年對澳供電萬無一失，連續14年獲得了珠海公共服務滿意度第一，近5年全員勞動生產率提升了46%，建成全南方電網首個單體規模最大的零碳建筑；接連獲評“全國實施卓越績效管理模式先進組織”“廣東省政府質量獎提名獎”“第二十屆全國質量獎卓越項目獎”。
“以前全體班員承接的共性業績指標有9項，考核不夠聚焦，大家的思想負擔也較重。現在集中3項，工作任務更加明確、具體，行動力也大幅提升?！蹦戏诫娋W廣東珠海橫琴供電局配電運維班高級作業員陳嘉徽所在的班組，主要負責電網二次設備的資產全生命周期管理。在現代化管理機制的影響下，今年配電自動化快速復電成效突破性達到93.4%，配電自動化終端在線率保持在99.6%以上，有效支撐可靠性年度目標的實現。
為從基層釋放活力，珠海供電局實施全員新型經營責任制，構建起“橫向到邊、縱向到底”指標分解承接和落實保障體系，將需要部門統一協調資源而班員較難獨立管控的考核項剝離出班組，每個班員只保留三項工作指標和任務，獎罰更為精準有效，進一步激發了全員參與質量管理的榮譽感和責任感。
基層考核“瘦身”之后，珠海供電局還通過構建“理念導入—問題診斷—落實戰略—優化提升”的管理路徑，構建“穿透式差異化正反向激勵體系及分層分類干部人才培育機制”、打造橫琴深度合作區“兩高一全”示范區等一系列具有南方電網特色的管理機制，以全面質量管理為方法，持續在安全生產、電網建設、客戶服務、企業運營等領域推動技術創新和管理創新，豐富優質產品、工程、服務供給。
“追求卓越之路沒有終點?！敝楹９╇娋?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px; margin-bottom: 10px; line-height: 2em;">黨委書記高志華表示，珠海供電局將繼續深入貫徹二十大報告“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務”，開拓創新、真抓實干，堅決貫徹落實網公司“九個強企”戰略部署和改革深化提升行動，再接再厲、追求卓越、深入推進全面質量管理，打造改革創新標桿，為助力網公司建設世界一流企業作出貢獻。
責任編輯：江蓬新
校對：楊娜
