國網定西市安定區供電榮獲先進單位榮譽稱號
來源： 時間：2021-11-30 17:40
中國電力新聞網訊 通訊員 徐東平 報道 11月22日，國網定西市安定區供電公司被區委區政府授予2021年第三季度督查考核先進單位榮譽稱號。
據悉，安定區公司2021年以來，認真全面落實區委區政府、國網省市公司工作思路，密切關注區域經濟社會發展動態，始終堅持“人民的業務人民”企業宗旨，樹立“想在先、走在前，緊跟進、快辦理”的工作理念，重心下移、積極主動、上門服務，公司領導、各供電所積極向當地政府進行電力服務工作匯報，實時掌握經濟發展動態，緊盯穩定脫貧、鄉村振興、重點落地項目供電等關鍵民生用電需求，建立了“互通了解、共同協作、互利共贏”的工作機制。
該公司大力實施“黨建+深化提升工程”，高標準推進行風建設，積極推行“陽光業擴”服務，多措并舉開辟“綠色”通道，深化“互聯網+服務理念”。依托“網上國網”APP等互聯網渠道功能，大力推廣線上辦電服務。全面引導客戶線上提交用電申請和竣工報驗、在線確認供電方案和驗收結果、在線查詢服務辦理進程和在線評價服務質量，做到具備5項復雜業務客戶“最多跑一次”、16項簡單業務“一次都不跑”條件，全面提升客戶服務體驗，為引進建設重點項目、微小落戶等企業提供快捷方便的優質服務，開通了客戶用電“高速路”的一路綠燈。
下一步，該公司將大力實施黨建工作“十大工程”，做細做實組織建設強基工程，組織供電所對轄區工業園區內的大、中企業不定期進行走訪，對客戶關心的用電保障問題、用電改造問題、設備維護問題進行解答和處理，走企業、進學校、入鄉村、下地頭，切實解決百姓關注的實際問題，全力落實“用心、貼心、暖心、精心、細心”的22項服務措施，努力實現全線網絡辦理，溝通零距離，提高客戶滿意度，向廣大用電客戶提供更加優質方便的供電服務，不斷提升供電服務水平。
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