來源:中國電力新聞網 時間:2021-09-23 16:45
中國電力新聞網訊 通訊員 報道 8月23日,國網江西南城縣供電公司“十佳客戶經理”頒獎大會上,該公司首屆“十佳客戶經理”名單出爐,10名客戶經理從該公司31名客戶經理中脫穎而出。
據悉,為深入踐行“為客戶創造價值”的服務理念,國網南城縣供電公司深化以客戶為中心的服務機制,促進新時代供電服務模式建設,著力打造一支主動服務、擅長服務、精通服務的客戶經理團隊。今年以來,該公司全面組織開展“客戶經理進萬家”活動,為宣傳和表彰在該項供電服務活動中作出突出貢獻、取得優良業績的客戶經理,自8月起,該公司正式啟動 “十佳客戶經理”評選活動,從專業能力、服務技能,結合網絡投票總數排名等多個維度進行評選10名“十佳客戶經理”。
本次活動旨在以樹立“十佳客戶經理”先進典型,激勵公司客戶經理增強責任感、榮譽感和使命感,從而不斷提高服務水平,積極發揮“用電管家”服務能效。同時,通過主動服務引導客戶形成“有用電問題找客戶經理”的習慣,暢通溝通渠道,拉近客戶與供電企業之間的距離,進一步優化電力營商環境,提高客戶滿意度。
責任編輯:周小博 投稿郵箱:網上投稿