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國(guó)網(wǎng)甘肅電力公司：光明電力大模型強(qiáng)勢(shì)賦能電力營(yíng)銷領(lǐng)域

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-03-13 11:19

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（董昊男 王軍）3月11日，在國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司營(yíng)銷數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)創(chuàng)新基地獲悉，營(yíng)銷人工智能數(shù)智研發(fā)團(tuán)隊(duì)在人工智能營(yíng)銷場(chǎng)景建設(shè)中取得階段性突破，“智電通”“智電千問”及“供電方案智能體”三大應(yīng)用進(jìn)入測(cè)試階段，標(biāo)志著公司營(yíng)銷智能化建設(shè)邁入場(chǎng)景化應(yīng)用“快車道”。

　　研發(fā)團(tuán)隊(duì)依托光明電力大模型核心技術(shù)底座，構(gòu)建三大應(yīng)用產(chǎn)品形態(tài)。“智電通”通過優(yōu)化對(duì)話式知識(shí)智能問答功能，精準(zhǔn)解析各類政策咨詢意圖，迅速關(guān)聯(lián)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等專業(yè)知識(shí)庫，形成“需求精準(zhǔn)識(shí)別—知識(shí)智能檢索—應(yīng)答實(shí)時(shí)生成”的全流程服務(wù)模式。“智電千問”通過拓展問數(shù)模型能力，提升AI助手算力與業(yè)務(wù)處理效率，支持多種場(chǎng)景并實(shí)現(xiàn)語料管理、上下文學(xué)習(xí)等功能，極大提升營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢效率，為業(yè)務(wù)決策提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。“供電方案智能體”聚焦供電方案編制核心環(huán)節(jié)，創(chuàng)新應(yīng)用智能編排技術(shù)，自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)化的供電方案，突破傳統(tǒng)人工編制的效率瓶頸，彌補(bǔ)了標(biāo)準(zhǔn)化方面的不足。

　　研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹：“智電通、智電千問和供電方案智能體的研發(fā)，不僅提升了公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，也走出了一條人工智能在電力營(yíng)銷領(lǐng)域落地的新路徑。在本次場(chǎng)景研發(fā)過程中，‘智電通’能夠在幾秒內(nèi)精準(zhǔn)解答用戶問題，‘智電千問’則為業(yè)務(wù)決策提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持，而‘供電方案智能體’則將方案設(shè)計(jì)時(shí)間縮短了50%以上。充分說明人工智能技術(shù)在電力營(yíng)銷領(lǐng)域大有可為、潛力無限。”

　　下一步，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司將堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向不動(dòng)搖，按照“小步快跑、快速迭代”的思路，加快推進(jìn)人工智能營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域場(chǎng)景建設(shè)和推廣應(yīng)用，圍繞工作效率提升、降本增效、供電服務(wù)品質(zhì)升級(jí)等重點(diǎn)方向多點(diǎn)發(fā)力，搶占人工智能應(yīng)用領(lǐng)域新高地。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華