國網南通通州區供電公司：首批7臺“國網云終端”入駐“村網共建”電力便民服務點
來源：中國能源新聞網 時間：2024-08-23 11:41
中國能源新聞網訊（蔡向方 趙奕 吳慶華）“電力便民服務點又引進了國網云終端，以后有用電上的事，大家不需要再大老遠到供電所了，供電部門真是為老百姓辦了一件大好事。”8月16日，南通市通州區先鋒街道花園村黨總支書記周繼忠在現場目睹了專業人員對云終端成功調試后高興地說。
當天上午，國網江蘇南通市通州區供電公司專門安排人員，在花園村“村網共建”電力便民服務點--該村黨群服務中心大廳內安裝了1臺新的國網云終端繳費機。
沒想到，云終端剛調試好，消息很快就傳開。花園村村民施建云聽說村里添置了“新家伙”，便急急忙忙跑過來，幫家住在花園小區89歲的婆婆繳電費。
“真是太方便啦！以后繳電費，打賬單等都可以直接在這臺機器上操作完成，這個機器屏幕大，看得清楚，用電信息一目了然，操作起來也不難。”10時52分，施建云在調試師傅和電力網格員的指導幫助下，在云終端繳費機根據操作步驟用微信掃描成功繳納43元電費。
“使用云終端還挺方便的，既可以繳電費，還能辦業務。”8月15日，在金新街道便民服務中心，70多歲的市民王建華感觸到，就在幾天前，老王還就為沒有智能手機，不方便在網上辦用電申請業務而糾結，而現在問題解決了，老人感到很欣慰。
值得一提的是，為了便捷服務，金沙供電所所長唐國飛還就國網云終端的正確使用，專門向街道辦事處的工作人員進行了詳細講解與介紹，并對常用業務申請流程和電費繳納、電量查詢業務等做了演示。
據介紹，從8月初，國網南通市通州區供電公司引入7臺“網上國網云服務智能終端”設備，通過該裝置，客戶可以不用到供電營業場所即可自助辦理用電業務，享受購電、查詢、辦電等服務，減少客戶臨柜次數，大大提高服務效率和客戶滿意度。
責任編輯：沈馨蕊
