來源:中國能源新聞網 時間:2024-08-28 15:22
中國能源新聞網訊(程富珍 朱光輝)8月23日,甘肅省金昌市自然資源局、金昌市氣象局聯合發布地質災害Ⅲ級黃色預警信號。國網甘肅省金昌市供電公司立即提前組織電力調度中心、指揮中心、變電運檢中心、輸電運檢中心等相關部門積極應對措施,確定應急值班人員、做好安全工器具、照明用具等各項準備工作,確保電網安全穩定運行。
8月24日,金昌氣象臺、永昌縣氣象臺連續發布暴雨紅色預警,3小時累計降雨量將達到50毫米以上。當日18時,暴雨來襲。
“國芳雍錦苑住宅小區因突下暴雨導致小區內部高壓配電室進水……”8月24日20時45分,國芳雍錦苑小區電氣負責人郭文打來電話。
該公司在接到故障信息后,立即組織12個應急搶修小組,迅速出動,第一時間趕赴搶修現場,確保最短時間內為停電客戶恢復供電。暴雨中,工作人員冒著夜雨,經過有序送電、縮小事故范圍等專業操作后,迅速鎖定故障位置,在保障人身安全的前提下,火速為客戶恢復正常供電。
該公司搶修人員21時05分趕到現場,經巡視后發現用戶側配電室出現嚴重漏水,工作人員本著保障民生優先用電的原則,參與到配電室的應急工作,協助用戶制定應急搶修保供電方案。經過16個小時的現場搶修,25日14時45分,國芳雍錦苑小區正常供電,現場的居民用戶紛紛豎起了大拇指!
積極協助客戶處理故障,為客戶舒心用電、滿意用電提供保障。并通過網格臺區經理微信群、朋友圈、電話等方式,進行停電用戶的告知和解釋工作提醒廣大居民注意雨天安全用電。并逐個打電話向報修客戶解釋溝通,告知其停電區域、搶修進度,預計供電設施恢復供電時間,使大多數用戶在最短的時間內了解了最新的搶修信息,最終搶修工作順利完成。
據悉,此次應急搶修,累計投入搶修人員54人次,搶修車輛12臺次,處理客戶搶修供電92處,以最快速度保障了客戶供電。截至8月25日15時,國芳雍錦苑住宅小區395戶居民用電正常。
針對近期金昌市降雨情況,該公司將持續做好備品備件和搶修車輛的準備工作,組織搶修人員24小時待命,同時繼續加強線路特巡,做好防汛和突發暴雨災害天氣應急工作,確保在惡劣天氣下,以最快速度保障客戶的安全、可靠用電。
責任編輯:楊娜