國網甘肅電力“隴e結”助力售電公司暢享結算新體驗
來源：中國能源新聞網 時間：2024-08-27 14:32
中國能源新聞網訊（王文強 張曉慶）近日，國網甘肅省電力公司以線上送的形式舉辦了售電公司結算“隴e結”產品介紹會暨操作培訓會，詳細地介紹了產品功能以及結算業務全流程操作。通過此次會議，參與甘肅省內市場化交易的48家售電公司均在網上國網端完成賬號注冊綁定，實現結算業務全線上化流轉，產品介紹及操作培訓取得顯著成效。
國網甘肅省電力公司聚焦零售市場建設需求以及售電公司服務訴求，依托網上國網平臺，開發“隴e結”特色服務產品，實現售電公司結算業務一站式全線上辦理，徹底解決結算業務辦理慢、辦理繁的問題。在賬單查詢確認方面，“隴e結”可實時同步電費發行明細數據，滿足售電公司獲取電費賬單、實時查詢需求，同時設置賬單在線確認、爭議處理機制功能，保障售電公司市場主體權益；在發票提交審核方面，“隴e結”支持售電公司實時上傳各種類型發票，解決發票線下傳遞時間長、易丟失等問題，同時在后臺接入稅務系統實時調用查驗票面信息，實現票據查重、驗真及異常檢測，進一步提高結算服務效率；在費用支付方面，“隴e結”設置售電公司費用支付進度查詢功能，實時展示資金支付最新狀態、處理時間等信息，實現每筆資金支付進度全程可視化追蹤，大幅度提高服務感知體驗。
為讓售電公司更好地了解和掌握“隴e結”產品的操作方式，國網甘肅省電力公司在培訓前期精心籌備，組織專業隊伍深入研究售電公司的業務需求和產品操作難點，制定詳細的培訓方案。此次培訓采用理論講解和實際操作相結合的方式，生動形象地向售電公司介紹了“隴e結”的各項功能和操作流程，從“網上國網”APP賬號注冊登錄，到售電公司信息綁定、結算協議查詢下載、電費賬單確認、結算發票上傳與匹配、電費支付進度查詢等環節，逐一進行演示和講解，確保每一家參培售電公司都能夠掌握操作要領。
參培的售電公司業務聯系人紛紛表示，此次培訓內容豐富、實用性強，為他們更好地使用“隴e結”產品提供了有力的支撐。蘭州新區配售電有限公司業務聯系人多女士說道：“在當今快速發展的數字時代，國網甘肅省電力公司推出的‘隴e結’產品，展現了其對市場趨勢的敏銳洞察力和對售電公司的高度責任感，這一創新舉措，搭建了一座通往高效結算的橋梁，讓我們在激烈的市場競爭中如虎添翼。”
“國網甘肅省電力公司始終秉承優質服務的理念，不斷提升售電公司結算系統效率與電力市場化交易線上服務能力，致力于為售電公司提供更加優質、便捷的服務，本次推出的‘隴e結’售電公司結算產品，是國網甘肅省電力公司積極響應電力市場改革、提升服務質量的又一重要舉措。同時，此次培訓一方面是讓售電公司能夠快速掌握‘隴e結’這一先進結算工具，提升其結算效率，另一方面這也是國網甘肅省電力公司踐行社會責任、推動行業進步的重要體現。我們深知，只有通過不斷地創新和優化服務，才能為電力市場的可持續發展注入強大動力。”國網甘肅省電力公司市場營銷事業部相關部門負責人丁筱筠介紹道。
下一步，國網甘肅省電力公司將進一步加大宣傳推廣力度，讓更多的售電公司受益于這一創新產品。同時，國網甘肅省電力公司將持續強化數字賦能和技術引領，不斷迭代優化結算業務流程，為售電公司提供更加優質、高效的服務，進一步優化營商環境，推動甘肅省電力市場的繁榮發展。
責任編輯：楊娜
