來源:中國能源新聞網 時間:2024-04-17 16:53
中國能源新聞網訊(林染)4月15日,國網重慶綦江供電公司工作人員通過網格服務微信群了解到有客戶表示其所在小區居民樓發生火災從而引起電力設備故障,消防部門正在現場進行檢查。經過與客戶積極溝通及故障研判,該公司第一時間組織駐守在崗的搶修人員進行故障排查及緊急搶修工作,力爭第一時間讓設備恢復運行并保障居民用電。
由于搶修地點在居民樓內,空間狹小,加上樓層照明受損,光線昏暗,為現場搶修增加了不小難度。搶修人員到達現場后立即對故障區域進行隔離,布置好現場安全措施,確保作業現場安全。晚上22時許,電表、分流線夾、空開等材料一應俱全,搶修工作在手電筒的支持下緊張有序地進行著。
在搶修過程中,該公司堅持“第一時間復電”的原則,從材料籌備、車輛調配、人員分工等多方面積極統籌,全力進行現場搶修。同時,還組織網格經理利用網格微信群等渠道發送故障信息,持續與客戶溝通,為用戶答疑解難,贏得客戶支持。
4月16日凌晨,重慶綦江區普惠國際小區恢復正常供電。“在我們的全力搶修下,樓棟200余戶居民的供電已經恢復。”搶修現場負責人介紹道。“近期天氣變化大,用電負荷激增,電網即將迎來‘烤’驗,我們將堅守在崗,全力以赴保障電力供應。”
責任編輯:閆弘旭