國網重慶信通公司：開展網上國網全鏈路監測監控接入
來源：中國能源新聞網 時間：2024-03-22 15:42
中國能源新聞網訊（胡嬌 武震秋）國網重慶信通公司于3月19日成功完成了對網上國網全鏈路監測監控的接入工作，此舉有效實現了對網上國網去交費、電費余額查詢、戶號管理等核心業務鏈路的實時監控與預警功能。
據了解，網上國網全鏈路監測是國網重慶信通公司于2024年1月開始建設的，該系統主要是通過整合基礎設施層、平臺層、服務層、應用層等各層級節點、鏈路、系統的監測數據，實現從用戶請求到業務訪問結束的全過程、端到端的動態感知和全景展現。前期對網上國網的業務場景、資源臺賬、監測指標、監測數據、監測通用配置進行梳理，完成相關業務場景的臺賬、監測數據的接入和治理。
目前，該系統已經完成網上國網去交費、電費余額、戶號管理等關鍵場景業務鏈路的梳理，基礎支撐資源的監控數據接入，以及性能監控工具探針的部署等工作。在系統出現故障時，可通過全鏈路監測工具，深入分析業務交易過程數據，能快速定位發現問題，實現在1分鐘內發現、5分鐘內定位、10分鐘內恢復相關業務鏈路的正常運行，從而縮短系統故障的平均處理時長，提升了整體服務質量和效率，減少故障處理時長約40%。
下一步，國網重慶信通公司將繼續深化全鏈路監測的應用，利用多維度監測數據融合的優勢，重點分析PMS3.0、供電服務指揮等業務系統性能和用戶體驗，實時掌握業務運行狀態，精準定位問題所在。公司將全方位感知業務服務狀態，加強“技術+業務”的聯動能力，提升系統運行的穩定性，從而推動電網各類業務的高質量發展。
責任編輯：許艷
