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華北能源監(jiān)管局積極開展非電網(wǎng)直供小區(qū)調(diào)研工作

來源：華北能源監(jiān)管局 時(shí)間：2025-04-11 08:46

　　為深入了解華北地區(qū)居民小區(qū)供電服務(wù)現(xiàn)狀，強(qiáng)化民生用電領(lǐng)域薄弱環(huán)節(jié)治理，切實(shí)提高居民用電滿意度。近日，華北能源監(jiān)管局組織開展了轄區(qū)非電網(wǎng)直供電居民小區(qū)情況摸底調(diào)研。

　　一是握指成拳、全面摸清問題底數(shù)。組織供電企業(yè)全面梳理區(qū)域內(nèi)“非直”小區(qū)情況，全面摸排跨產(chǎn)權(quán)“一戶一表”、高低壓自管、臨時(shí)代永久及“三供一業(yè)”未移交等4類小區(qū)基本信息、電源情況、薄弱環(huán)節(jié)等內(nèi)容，建立“非直”小區(qū)清單臺賬。

　　二是挖真問題、探索惠民服務(wù)路徑。深入一線調(diào)研“非直”小區(qū)服務(wù)保障情況，與轄區(qū)內(nèi)供電企業(yè)多次座談，深入探討并聽取有關(guān)意見，共商破解“非直”小區(qū)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，督促供電企業(yè)開展多方聯(lián)動，不斷激發(fā)存量治理動能，持續(xù)聚集遏制新增合力，切實(shí)將惠及民生服務(wù)成效落到實(shí)處。

　　三是破解難題，緊盯問題處置進(jìn)度。夯實(shí)定期檢查和12398能源監(jiān)管熱線常態(tài)化“雙監(jiān)督”機(jī)制，定期跟進(jìn)非電網(wǎng)直供電居民小區(qū)改造計(jì)劃，充分發(fā)揮12398能源監(jiān)管熱線監(jiān)督作用，每日監(jiān)控涉及非電網(wǎng)直供電居民小區(qū)供用電情況相關(guān)訴求，督促供電企業(yè)主動對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政府、小區(qū)物業(yè)和業(yè)主委員會協(xié)同聯(lián)動，滿足居民用電訴求。

　　下一步，華北局將圍繞此次調(diào)研形成專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告，綜合考慮華北地區(qū)非電網(wǎng)直供小區(qū)治理的近期需求和遠(yuǎn)景展望，積極爭取地方政府相關(guān)部門支持，穩(wěn)妥推動非電網(wǎng)直供電問題治理，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾滿意用電的獲得感、幸福感和安全感。

責(zé)任編輯：王萍