江蘇能源監管辦聚焦民生用電領域監管重點任務 研究謀劃2025年工作舉措
來源：江蘇能源監管辦 時間：2025-02-17 16:46
為貫徹落實國家能源局《2025年能源監管工作要點》有關要求，統一思想，明確年度目標任務，近期，江蘇能源監管辦組織轄區內省市供電企業召開座談會，研究謀劃2025年民生領域用電監管重點工作舉措，為全年開好局、起好步。
會上，江蘇能源監管辦聽取全省及各市供電企業關于配電網高質量發展行動方案2024年重點任務完成情況和2025年工作思路、頻繁停電常態化治理、非電網直供電小區摸排以及電能質量管理提升等有關情況匯報，圍繞2025年配電網高質量發展和民生用電服務保障舉措落實，持續提升“獲得電力”服務水平舉措，以及供電企業優質服務指標監管評價體系修訂等進行交流討論。
為高質量完成2025年民生用電領域能源監管重點工作，江蘇能源監管辦提出明確要求。一是聚焦配電網高質量發展目標，切實做好民生用電服務保障。堅持以人民為中心發展思想，以配電網高質量發展行動方案為指引，以落實年度工作目標任務為抓手，強化配電網供電服務基礎保障作用。二是聚焦民生用電領域的薄弱環節，提升用戶用電獲得感和滿意度。對標國內先進城市和地區，深入分析配電網管理與高質量保障民生用電目標差距，剖析當前工作中存在短板弱項，積極主動做好民生用電突出問題和薄弱環節治理，持續提升用戶用電感知。三是聚焦人民群眾“急難愁盼”用電問題，因地制宜推進非電網直供電小區治理。摸清全省非電網直供電小區底數以及群眾訴求，厘清2025年治理任務清單，優先解決問題矛盾突出小區，制定分層分級治理計劃，政企協同發力，共同推進有改造需求非直供小區治理。
下一步，江蘇能源監管辦將繼續按照國家能源局2025年監管工作要點有關要求，部署開展民生用電突出問題專項監管，結合12398熱線投訴舉報處理，常態化推進頻繁停電治理，重點對頻繁停電整治成果進行“回頭看”，持續做好供電可靠性核查和電能質量監管，切實加強民生用電服務保障，滿足人民群眾高質量用電需求。
責任編輯：王萍
