江蘇能源監管辦推動配電網高質量發展 全力保障民生用能
來源：中國能源新聞網 時間：2025-02-11 15:49
各家上陣齊出招 用電治理見成效
——江蘇能源監管辦推動配電網高質量發展 全力保障民生用能
吳彥 燕麗娜
頻繁停電是影響人民群眾用電體驗的重要因素，也是能源監管重點工作之一。為全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，切實解決人民群眾“急難愁盼”用電問題，江蘇能源監管辦結合“獲得電力”日常監管和12398投訴舉報調查，督促供電企業采取加強計劃停電管控、推廣應用發電作業、提升電網抗災能力、消除重點缺陷隱患、優化網格服務體系等工作舉措，全面推進頻繁停電治理，讓人民群眾用上電、用好電、好用電。
主動服務顯真情 便民利民暖人心
為滿足人民群眾高質量用電服務需求，減少頻繁停電影響，國網南京市江北新區供電公司落實江蘇能源監管辦做優做強供電網格服務工作要求，主動優化配電網格搶修駐點分布，積極與街道和社區網格對接配合，完善電力服務拼圖，做好服務人民群眾“最后一公里”。公司明確浦口區“網格+電力”融合治理全覆蓋任務目標、機制保障和工作要求，促請浦口區政法委發布《關于深化“網格+電力”融合治理工作 推動“村網共建”服務體系建設的工作方案》，組建營銷、農電、配電多專業人員網格服務團隊，依托13處配電網格化搶修駐點，建立起城區15分鐘、全域30分鐘電力應急響應服務圈，將149名電力網格員全部下沉至一線服務網格，在江浦街道、泰山街道等街道開展9次公共服務網格員電力專項培訓，覆蓋637名網格員。開展“電力網格服務日”活動，組織電力網格員駐點社區黨群服務中心，協同社區網格員走訪獨居老人、困難用戶等特殊群體，開展安全用電檢查等延伸服務，推動在江北新區、浦口區打造“網格+公共服務”示范點、建設標準化搶修駐點，創新開展全市首個“網格+公共服務”系列直播、首個公共服務網格員技能競賽等各類主題服務活動共23次。
為了全面貫徹落實江蘇能源監管辦《關于進一步加強江蘇電網頻繁停電管控的通知》中關于進一步壓實政治責任，提高頻繁停電管控認識等有關要求，國網漣水縣供電公司設備部黨支部、淮安三新漣水分公司黨委、紅窯業務所黨支部三方聯合開展“減少配網故障 構建堅強電網”支部結對共建項目。各方密切聯系、相互協作，推進各項配網故障治理舉措形成合力，產生“1+1+1≥3”的效果，定期開展結對共建活動，探討配網故障典型案例，力爭紅窯鎮蘆筍產業園實現配網零停電。通過共建活動，進一步強化紅窯片區配網管理網格點建設，強化網格點實體化運行。同步紅窯供電所明確蘆筍產業園配網線路及設備第一責任人制度，支部黨員和運維管理人員擔任骨干，定期開展徒步巡視、特殊巡視和紅外測溫等，起到模范帶頭作用，使主動運維思想根植于行動。
發電作業新應用 計劃停電嚴管控
0.4千伏線路是低壓配電網絡的主體，是建設新型電力系統的關鍵環節，同時也是用戶用電的最主要一環。國網泰興市供電公司總結低壓發電現場經驗，《江蘇能源監管辦全面推動配電網供電能力再提升 高質量保障民生用電爭先創優行動方案（2024—2027年）》提出加強發電作業技術研究應用的要求，拓展低壓發電作業應用場景，對低壓發電作業進行全流程管控。今年以來，國網泰興市供電公司共開展低壓發電作業77次，其中搶修發電5次，累計減少停電時戶數約430戶·時，有效減少低壓用戶停電時間和次數，壓降投訴報修數量，進一步增強供電能力，持續提升用戶電力獲得感和滿意度，打通供電服務“最后一公里”。
零計劃停電即取消配網計劃停電，意味著除極端惡劣天氣影響或外力破壞等原因造成的故障停電之外，用戶不會停電。為實現零計劃停電示范區建設，國網鎮江供電公司積極落實江蘇能源監管辦《關于進一步加強江蘇電網頻繁停電管控的通知》關于加強停電管控能力建設和提升可靠性管理水平有關要求，持續提升不停電作業綜合能力，以補充人員和裝備為出發點，聚焦各不停電作業中心人員和車輛不足問題，提前謀劃增配人員和車輛，按照一個運維班組三人、一處縣區三新公司二十人的標準推進低壓不停電作業取證培訓。堅持“逢停必改”原則，構建不停電作業適應性網架，加快單輻射分支線、無聯絡臺區、地下站房等快速接口改造，加強小區改造、用戶保供等發電場景應用，持續提升供電質量和優質服務水平，更好的滿足人民美好生活的用電需求，服務地方經濟高質量發展。
多措并舉壓故障 穩步提升可靠性
國網贛榆區供電公司深入貫徹落實《江蘇能源監管辦全面推動配電網供電能力再提升 高質量保障民生用電爭先創優行動方案（2024—2027年）》工作要求，持續提升供電可靠性和客戶用電感知，配電運檢中心“五維”發力，即從“優化網架結構、提升裝備水平、強化精益運維、深化系統應用、拓展延伸服務”等五個維度為發力點，著力攻關頻繁停電治理。堅持“一張藍圖繪到底”，以“網格化單元制”為核心，按照標準化、差異化的原則開展配網標準網架建設；針對架空線路重點開展線路防風防雷改造，通過鋼管塔、防雷屏蔽線、氧化鋅避雷器的充足合理布點持續提升配電線路抵御自然災害的能力；加強配網運維管理，嚴格落實重復故障線路治理要求，落實差異化運維措施；常態化開展頻繁停電預警，發揮配電管控中心“監測+預警+督辦”業務驅動職能，實現每一起頻繁停電問題閉環；實現停電主動研判和主動告知，在網上國網、微信公眾號等渠道，將停電信息第一時間向每一位用戶“點對點”推送到位。通過以上措施中低壓頻繁停電得到有效控制，國網贛榆區供電公司全年未發生95598、12398頻繁停電投訴工單。
江蘇能源監管辦按照《國家能源局綜合司關于鞏固專項整治成效 持續推進頻繁停電治理的通知》有關要求，常態化推進頻繁停電治理工作，督導各級供電企業著力解決一批影響配電網穩定運行和可靠供電的安全隱患，切實提升電網線路健康運行水平。國網宿遷供電公司積極落實江蘇能源監管辦常態化開展頻繁停電治理工作要求，按照“季度評價、月度預警、年度綜合”的配電線路評價治理思路，選取影響供電可靠性的核心因素，多維度開展配電線路星級評定，制定針對性運維管理、工程改造措施，推動高可靠性一流現代配電網建設，提升優質供電服務水平。在網架結構、運行情況、智能化水平、安全隱患四個方面，選取影響供電可靠性、經營質效和優質服務等方面的10個重點指標，對配網線路評估打分，按1星至5星的綜合評價。深入開展星級評價較低的線路指標和問題分析，針對網架薄弱、頻繁停電、智能化水平不足等問題全量納入項目儲備，持續跟進項目下達和實施進度，通過開展線路評價結果動態過程管控，推動配網可靠能力持續提升，用戶用電滿意度持續向好。
下階段，江蘇能源監管辦將常態化開展頻繁停電問題管控，把頻繁停電治理作為踐行為民服務宗旨的重要舉措，強化問題發現和處置能力，持續鞏固主題教育成果，不斷提升群眾用電獲得感、安全感和滿意度。
責任編輯：王萍
