來源:云南能源監管辦網站 時間:2025-01-20 18:06
按照《南方區域2023—2024年鞏固深化提升“獲得電力”服務水平聯合監管工作方案》,1月13日至17日,云南能源監管辦會同南方能源監管局、貴州能源監管辦赴云南楚雄供電局開展鞏固提升“獲得電力”服務水平聯合現場檢查。
現場檢查組通過查閱資料、座談交流、實地走訪等形式,對楚雄供電局在電力領域綜合監管發現問題整改、信息公開、辦電時間、辦電便利度、辦電成本等情況進行了現場檢查,并就12398能源監管熱線工單辦理、行政執法效能提升等工作進行了深入交流,進一步檢驗了供電企業供電服務水平和能力,為切實做好云南省鞏固深化提升“獲得電力”服務水平等監管工作打下了良好的工作基礎。
下一步,云南能源監管辦將以此次聯合檢查為契機,持續加強供電服務跨區域聯合監管工作,不斷提高聯合執法協作效能,督促相關地區便民利企成效持續鞏固、用電營商環境持續優化,不斷提升人民群眾用電的獲得感、滿意度。
責任編輯:沈馨蕊