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西北能源監(jiān)管局持續(xù)提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務水平

來源：中國能源新聞網 時間：2024-12-04 11:09

提升監(jiān)管質效　促進鄉(xiāng)村振興

西北能源監(jiān)管局持續(xù)提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務水平

中國能源新聞網記者　趙坤　通訊員　康樂融

　　提升“獲得電力”服務水平是深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的重點任務之一。

　　近年來，國家能源局西北監(jiān)管局堅決落實《國家發(fā)展改革委　國家能源局關于全面提升“獲得電力”服務水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》要求，突出問題導向和目標導向，重點針對寧夏地域偏遠、經濟落后、電網薄弱的南部山區(qū)開展專項監(jiān)管，確保提升“獲得電力”服務水平三年行動目標任務得到全方位落實，保障偏遠山區(qū)人民群眾及小微企業(yè)切實享受到“三零”“三省”改革紅利。

　　全面摸清寧夏南部山區(qū)“獲得電力”現狀

　　寧夏南部山區(qū)供電服務主要由國網固原供電公司承擔。該公司內設營業(yè)網點80個，供電營業(yè)戶數69萬戶，用電負荷以工業(yè)、居民生活、交通運輸及農業(yè)用電為主，分別占比59.22%，13.79%，8.99%，3.77%。

　　與寧夏全區(qū)“獲得電力”平均水平比較，固原供電公司2023年高壓報裝用戶供電企業(yè)責任平均接電時間8.12個工作日，比全區(qū)平均接電時長多1.95個工作日，低壓報裝用戶平均接電時間4.36個工作日，比全區(qū)平均接電時長多0.64個工作日。2023年固原市區(qū)、城鎮(zhèn)、農村用戶平均停電時間為1.5951小時、3.678小時、8.5045小時，其中農村比全區(qū)平均停電時間多0.6268小時。

　　2023年，固原城區(qū)、農村（偏遠山區(qū)）搶修時長平均為1.06、1.65小時，比全區(qū)平均搶修停電時長多0.18、0.48小時。城網、農網供電可靠性分別為99.9818%、99.9073%，城網高于全區(qū)水平0.006個百分點，農網低于全區(qū)0.0086個百分點。

　　在全面評估、準確把握“獲得電力”服務水平的同時，西北能源監(jiān)管局積極檢視問題，以“穿透式監(jiān)管”全面提升“獲得電力”服務水平。

　　專項監(jiān)管工作開展以來，該局對寧夏南部山區(qū)6個縣（區(qū)）級公司開展了現場檢查，走訪偏遠山區(qū)、了解群眾訴求，全面檢視電網規(guī)劃實施情況、頻繁停電與低電壓問題整治情況以及《供電營業(yè)規(guī)則》宣貫落實情況等。

　　多措并舉提升“獲得電力”服務水平

　　為提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務水平，西北能源監(jiān)管局主動作為，采取多方面有力舉措，全面提升南部山區(qū)用戶用能獲得感及體驗感。

　　降本增效為用戶減負。西北能源監(jiān)管局積極督導供電公司進一步提升邊遠地區(qū)供電能力及基層人員服務水平，保障基層人民群眾及小微企業(yè)切實享受到“三零”“三省”等改革紅利。累計為7.95萬戶低壓用戶、1000余戶高壓用戶分別節(jié)省接入費用1.06億元、1100萬元，2.6萬戶小微企業(yè)、居民和農業(yè)生產用戶實現低壓報裝“零投資”。

　　強化與政府部門協同。促請固原市政府出臺《固原市推進水電氣暖報裝“一件事一次辦”工作實施方案》，依托寧夏工程建設項目審批管理系統(tǒng)，線上接收項目審批、備案等信息，在線辦理建設工程用電報裝業(yè)務，推動水電氣暖網聯合報裝“高效辦成一件事”。

　　推動企業(yè)創(chuàng)新服務形式。推動南部山區(qū)完成“刷臉辦”“一證辦”用戶突破1.5萬戶，“不動產+電力”聯動過戶超5000余戶。推廣應用“共享電源”，打造網上電網“掃碼用電”微應用和移動共享電源，滿足多種臨時用電需求，用戶辦理用電業(yè)務的便利性顯著提升。

　　同時，全面提升寧夏南部山區(qū)配電網網架結構，持續(xù)推進重大電網項目及配網規(guī)劃落地。協調“寧電入湘”、六盤山擴建電廠750千伏送出等工程建設，推進110千伏北郊變改造等6項重點項目全部取得核準并下達實施。

　　為解決群眾用電“最后一公里”問題，西北能監(jiān)局督促國網固原供電公司持續(xù)加大配網投資力度，2024年建設10千伏及0.4千伏配電線路891公里，新裝低壓配變582臺，保障了南部山區(qū)居民用戶農村種植、養(yǎng)殖業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，助力固原市經濟再上臺階。

　　持續(xù)夯實“獲得電力”監(jiān)管成果

　　近年來，通過專項監(jiān)管行動的開展，寧夏南部地區(qū)“獲得電力”服務水平三年行動目標任務得到全方位落實，服務成效得到進一步提升。

　　面向未來，西北能源監(jiān)管局將持續(xù)推進南部山區(qū)“獲得電力”水平服務提升。對工作中發(fā)現的重點、難點、堵點問題，及時提出整改意見和建議，督促供電企業(yè)落實整改；對特色亮點、先進經驗，及時總結宣傳，形成邊調查、邊反饋、邊整改的良性機制，有效提高寧夏“獲得電力”服務指標。

　　助推打造寧夏南部山區(qū)供電服務特色品牌。與供電企業(yè)開展支部黨建聯建活動，推動實施“我為群眾辦實事”行動，組建“紅色六盤山”共產黨員服務隊，打造“三聯三促”服務模式,對接鄉(xiāng)村小型企業(yè)、種植養(yǎng)殖基地、觀光旅游產業(yè)等用電需求，為山區(qū)用戶制定“一戶一策”用電方案，助力山區(qū)用戶增產增收。

　　創(chuàng)新服務手段創(chuàng)建和諧供用電關系建設。督導供電企業(yè)不斷創(chuàng)新服務手段，為用戶提供超前服務、親情服務、個性化服務，把電力保障服務延伸到供電末端，解決山區(qū)用戶用電需求，與用戶間架起了一座優(yōu)質服務連心橋。

　　西北能源監(jiān)管局將進一步落實“踐行宗旨、為民造福”目標要求，繼續(xù)做好國家能源局提升“獲得電力”服務水平各項工作，持續(xù)總結監(jiān)管經驗、做好復制推廣，有效促進寧夏南部山區(qū)等地的鄉(xiāng)村振興發(fā)展，全面提升人民群眾用能獲得感、幸福感和安全感。

責任編輯：王萍