甘肅能源監管辦組織開展提升“獲得電力” 服務水平及頻繁停電專項整治現場檢查
來源：甘肅能源監管辦 時間：2024-07-11 12:16
為鞏固提升“獲得電力”服務水平工作成效,督促供電企業建立頻繁停電長效治理機制,推動解決人民群眾“急難愁盼”問題,持續優化用電營商環境。近期,甘肅能源監管辦按照年度重點監管工作計劃,通過“雙隨機、一公開”方式赴國網酒泉、嘉峪關供電公司開展現場監管檢查。
此次檢查聚焦1479號文件目標任務,結合2023年國家能源局電力領域綜合監管反饋問題整改情況“回頭看”,通過查閱資料、現場檢查、問卷調查、走訪用戶等方式,對供電企業壓縮辦電時間、精簡辦電環節、降低辦電成本、提升供電能力等重點任務完成情況以及頻繁停電專項整治開展情況等進行現場檢查,對12398熱線投訴舉報問題處理、新修訂《供電營業規則》宣貫落實等情況進行實地檢查。
針對檢查發現的有關問題,甘肅能源監管辦將進行深入分析,建立清單制度,明確整改任務和責任單位,指導供電企業完善工作機制,形成整改閉環,持續鞏固提升“獲得電力”服務水平工作成果,推動頻繁停電常態、長效治理,不斷提升人民群眾電力獲得感、幸福感和滿意度。
責任編輯：余璇
