來(lái)源:江蘇能源監(jiān)管辦 時(shí)間:2024-06-25 14:52
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家能源局關(guān)于優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)鞏固主題教育成果,持續(xù)提升“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的各項(xiàng)決策部署,以用電企業(yè)和人民群眾對(duì)電力服務(wù)的獲得感和滿意度為導(dǎo)向,創(chuàng)新供電服務(wù)監(jiān)管工作方式,推進(jìn)監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。近日,江蘇能源監(jiān)管辦印發(fā)《關(guān)于做好2023年度江蘇電網(wǎng)企業(yè)供電服務(wù)指標(biāo)監(jiān)管資料報(bào)送工作的通知》(蘇監(jiān)能稽查〔2024〕46號(hào))通知,部署2023年度江蘇電網(wǎng)企業(yè)供電服務(wù)指標(biāo)監(jiān)管資料線上報(bào)送工作。
2023年度供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況監(jiān)管評(píng)價(jià)指標(biāo)表以1479號(hào)文件為基礎(chǔ), 評(píng)價(jià)指標(biāo)分為便利電力、快捷電力、經(jīng)濟(jì)電力、可靠電力、公平電力、陽(yáng)光電力六大類,結(jié)合《電力可靠性管理辦法(暫行)》(國(guó)家發(fā)展改革委令2022年第50號(hào))、《國(guó)家能源局綜合司關(guān)于鞏固專項(xiàng)整治成效持續(xù)推進(jìn)頻繁停電治理的通知》(國(guó)能綜通監(jiān)管〔2023〕121號(hào))等最新文件要求,對(duì)上一年度的監(jiān)管評(píng)價(jià)體系進(jìn)行修訂和完善,對(duì)電網(wǎng)企業(yè)“獲得電力”政策落實(shí)情況、市場(chǎng)開(kāi)放情況、供電可靠情況、信息公開(kāi)情況等供電服務(wù)指標(biāo)以量化形式進(jìn)行評(píng)價(jià),加大了可靠電力和陽(yáng)光電力兩項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重。
下一步,江蘇能源監(jiān)管辦將組織召開(kāi)有關(guān)會(huì)議對(duì)指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行宣貫和講解,對(duì)供電企業(yè)填報(bào)人員開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo),確保高質(zhì)量完成監(jiān)管工作任務(wù),通過(guò)供電服務(wù)指標(biāo)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、補(bǔ)齊短板、創(chuàng)新機(jī)制、復(fù)制經(jīng)驗(yàn),努力在持續(xù)提升江蘇供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,打造全國(guó)一流用電營(yíng)商環(huán)境中爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范!
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