來源:四川能源監管辦 時間:2024-05-24 11:19
5月16日,為進一步貫徹落實國家能源局有關新版《供電營業規則》(以下簡稱《規則》)宣貫工作要求,深入推進《規則》等系列法規標準的落地實施,四川能源監管辦會同國網四川省電力公司在綿陽市組織召開新版《規則》宣貫培訓工作會議。
會上,四川能源監管辦圍繞《規則》出臺背景、立法考量、適用場景,以及修訂原則、修訂過程、《規則》出臺后對供電企業和監管機構的影響等內容,緊密結合近期12398投訴舉報熱線發現的典型案例,以及2023年度供電可靠性數據核查等工作中發現的突出問題,對《規則》進行了全方位、多角度地解讀。要求供電企業認真對照典型案例和突出問題,持續完善《規則》配套支撐,修訂內部工作制度,優化服務流程,規范供電行為,提高供電服務水平,切實做好今年迎峰度夏保供等重要工作。
下一步,四川能源監管辦將督促相關供電企業進一步抓好《規則》的宣貫培訓、信息公開等工作,切實提高《規則》的社會影響力和公眾知曉度,全力推動全省供電服務水平再提升。
責任編輯:余璇