華中能源監管局召開華中區域2024年“獲得電力”服務成效鞏固提升暨供電稽查工作會
來源：華中能源監管局 時間：2024-04-17 11:16
4月12日，華中能源監管局在重慶召開華中區域2024年“獲得電力”服務成效鞏固提升暨供電稽查工作會。國網重慶、湖北、江西、西藏四省（區、市）電力公司和重慶三峽水利電力（集團）股份有限公司及有關部門、有關電網企業相關負責人參加會議。華中能源監管局相關負責同志出席會議并講話。
會議現場
會議通報了“獲得電力”服務成效和2023年供電稽查工作有關情況，提出下一步工作安排。國網湖北、江西、重慶、西藏電力公司，重慶三峽水利和兩江供電公司分別就2024年“獲得電力”服務成效鞏固提升作了發言。國網重慶永川、湖北武漢、江西南昌鷹潭、西藏拉薩等6家供電公司就本公司相關亮點工作和經驗做法作了典型經驗介紹。會議對2023年各供電企業在鞏固提升“獲得電力”服務水平、頻繁停電專項整治、12398投訴舉報受理處理、依法經營等方面開展的工作和取得的成績給予充分肯定，對當前面臨的形勢任務進行了認真分析，對進一步提升2024年供電服務工作進行了安排部署。
會議指出，當前華中區域“獲得電力”服務水平還存在不平衡、不充分的問題，電力企業要堅持問題導向和目標導向，圍繞“四個聚焦”，查漏項、補短板，推動華中區域城鄉用能均衡化、可及性發展，持續促進“獲得電力”服務水平全面提升，讓優化用電營商環境改革成果更多更公平惠及人民群眾。
會議強調，2024年是中華人民共和國成立75周年，是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹全國能源工作會議和能源監管工作會議決策部署，認真落實2024年能源監管工作要點安排，奮力譜寫中國式現代化能源監管新篇章。一是要鞏固提升“獲得電力”服務成效，著力抓好壓減辦電時間，提高辦電便利度，降低辦電成本，做好新一輪世行營商環境評估“獲得電力”指標參評工作，持續推動華中區域辦電用電服務水平整體提升。二是要持續推進頻繁停電專項整治，將推進頻繁停電線路和臺區治理作為持續推動解決群眾用能急難愁盼問題的首要任務，著力強化頻繁停電整治責任落實，做好頻繁停電任務臺賬動態更新，抓好農村特色產業發展的供電保障工作。三是要提升12398能源監管熱線處置質效，著力抓好12398投訴舉報事項及時辦結率，抓好12398投訴反映的共性問題處理，抓好重要時段12398投訴事項的處理工作，持續打造能源電力行業密切聯系群眾的橋梁紐帶和服務民生的重要“名片”。四是要強化依法經營和依法監督，聚焦電力市場秩序、自然壟斷環節、電力安全等重點領域，依法嚴肅查處違法違規行為，全面提升行政執法的影響力、震懾力，確保黨中央在能源領域的重大決策部署落實落地。
下一步，華中能源監管局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實國家能源局決策部署，同心同向、真抓實干，全力以赴做好“獲得電力”服務水平提升、頻繁停電專項整治、12398投訴處理等各項工作，持續強化監管，進一步加大行政執法力度，為推動新時代能源高質量發展做出更大貢獻。（白若）
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