山西能源監管辦積極協調極寒天氣群眾供暖問題
來源：山西能源監管辦 時間：2024-01-04 10:17
近期來，受大范圍寒潮天氣侵襲，山西省內氣溫驟降持續低溫，對群眾供暖帶來影響和考驗，12398能源監管熱線平臺也頻繁接到群眾采暖供熱投訴。
為有效應對極寒天氣，確保民生用能安全，保障群眾安全溫暖過冬，山西能源監管辦根據監管職責對12398熱線群眾反映的問題進行分類處理，對于因供熱供氣不足影響群眾供暖情況中屬于煤改電、煤改氣問題的及時向有關部門轉辦。同時，為進一步掌握實際情況，加快地方政府有關部門問題處理周期，山西能源監管辦積極主動聯絡相關地市供暖主管部門，了解群眾投訴問題辦理進展情況，督促供暖主體全力以赴保障供熱質量，切實解決民生取暖問題。截至目前，已轉辦并督促處理供暖情況41項、燃氣限供1項。
下一步，山西能源監管辦將持續關注山西省居民用氣、供暖等輿情信息，立足監管，用實際行動切實保障人民群眾安全溫暖過冬。
責任編輯：楊娜
校對：江蓬新
