高效率辦電 高品質用電 ——南方電網全面打造現代化用電營商環境
來源：《中國電力報》 時間：2025-06-13 11:26
6月5日，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，介紹“深化提升‘獲得電力’服務水平 全面打造現代化用電營商環境”有關情況。中國南方電網有限責任公司（以下簡稱“南方電網”）總經理、黨組副書記錢朝陽參會并圍繞社會關切的外貿企業用電保障及供電末梢服務等答記者問。
近年來，南方電網聚焦民生所需，多措并舉著力破解人民群眾民生用電急難愁盼問題，構建“快用電、用好電、用綠電”的企業供電服務模式，為企業轉型升級和產品出海提供充足電能保障。自2020年國家發展改革委、國家能源局《關于全面提升“獲得電力”服務水平 持續優化用電營商環境的意見》印發實施以來，南方電網鞏固實行高壓用戶電網投資界面延伸至用戶紅線，160千瓦及以下低壓居民及小微企業實現辦電“零投資”。“十四五”期間，南方電網累計為用戶節約辦電成本1144.23億元。目前，粵港澳大灣區供電可靠性達世界先進水平，珠海、深圳、廣州等城市核心區的用戶平均停電時間已進入分鐘級，達到國際先進城市水平。
“快用電、用好電、用綠電”
助力外貿企業揚帆出海
在南方電網經營區域，外貿企業云集，對“快用電、用好電、用綠電”的需求持續增加。南方電網聚焦產業集群和重大項目用電用能需求，以敏捷服務、可靠供電、綠色電力，為外貿企業揚帆遠航注入強勁動力。
聚焦外貿企業生產需求變化快的特點，南方電網推出電等客戶的“快用電”服務模式，全力保障企業用電。在深圳，組建聯合服務專班，安排專屬高端客戶經理一對一全程跟蹤，提供“保姆式代辦”和“敏捷式幫辦”服務。2024年，南方電網深圳供電局累計為129個重大項目送電，送電容量260.78萬千伏安，同比增長38.57%，連續3年創歷史新高。全方位保障包括新能源汽車、半導體、面板行業龍頭企業等產業鏈重點企業，為深圳市重大項目落地和產業轉型用電跑出加速度。
在廣西，南方電網廣西南寧供電局落實“雙首席”服務機制，由供電局黨委委員擔任“首席客戶經理”和“首席問題解決官”，聯動政府部門推動“移動變電站+臨時線路+政府用地”組合方案成功實施落地，僅14天即增設1座110千伏臨時變電站，滿足南寧東鵬等開發區15家重點企業快速增長的用電需求，精準護航項目落地。
聚焦外貿企業對電能質量的高品質需求，南方電網推出防治一體的“用好電”服務機制，以高品質電力護航企業穩產增效。外貿企業中的高端制造業用戶對電能質量的要求已從過去的“不停電”“少停電”進階為“保證電壓不波動”。南方電網組建“電能質量客戶工程師”團隊，發布《企業電能質量服務指引》，從“外防閃動、內治諧波”雙向發力，形成政府、供電企業、電力用戶等聯合“共治”電能質量的服務保障機制。在深圳，面對“20+8”產業集群中的半導體制造毫秒級電壓波動便可能造成百萬元損失的嚴苛要求，南方電網深圳供電局構建了高電能質量服務保障機制，堅持電網側和用戶側共同發力。目前深圳建成首個政、企、用聯建高電能質量示范園區，電壓質量等指標合格率接近100%，支撐高端制造業等產業發展。
對外貿企業而言，如何有效證明自身綠電消費水平、綠色發展成效是一大難題。而綠證便是我國可再生能源電量環境屬性的唯一證明，使用零碳排的綠電成了國際上較為認可的綠色用能方式，可有效提高外貿企業的產品競爭力。南方電網聚焦外貿企業對綠電綠證的用能需求，推出全鏈條的“用綠電”專屬服務，全力支持外貿企業應對國際綠色貿易要求。南方電網公司在廣州、深圳分別成立政企聯動的綠電綠證服務中心開展專屬服務，貫穿綠電的“發輸配用”和綠證的“核發—交易—消費—核銷”開展全鏈條服務保障，構建“政府引導、企業主體、市場運作、公眾參與”的綠色低碳服務機制。截至5月底，南方電網經營區域綠證綠電交易規模達1607億千瓦時，對應綠證1.6億個，交易總量已超越前兩年之和。
打通供電“最后一公里”
多措并舉攻克用電難題
面對農村偏遠地區、孤島等供電末梢的痛點難點，南方電網全力滿足人民群眾對美好生活的用能需要。
今年“五一”，廣東省惠州市三門島迎來了首個“零碳”假期。曾經，柴油發電是三門島上的主要電力來源。如今，南方電網廣東惠州供電局在三門島北扣村建設第一期“風光儲”多能互補海島“微電網”，通過風電、光伏、儲能構建起小型發配電網絡，實現了100%“綠電供應”。“第二期海島‘微電網’建設正在推進，將進一步提升島嶼之間的電能分配靈活性及保障海島供電可靠性。”南方電網廣東惠州大亞灣供電局總經理陳德權介紹。南方電網通過針對性技術攻關，打造海島供電“新模式”。利用海纜聯網技術，讓近海島嶼融入大電網。采用多能互補的微電網組網技術，在保障遠海島嶼可靠供電的同時，助力海島打造為零碳先鋒。目前，南方電網公司在海南等地已實現29個近海島嶼與大電網聯網；在廣西等地實現了6個遠海島嶼的微電網建設。
“多能互補微網”點亮海島生活，穩定可靠電網守護鄉村用電。近年來，南方電網打通農村供電“最后一公里”，實現機井通電和自然村通動力電全覆蓋。針對農村電網末梢薄弱問題，南方電網加大投資力度，提升農網“硬實力”。“十四五”期間，南方電網累計投資超過1700億元，2025年投資將達到312億元，鞏固提升農村電網，確保偏遠山區家庭用上“放心電、滿意電”。
政企聚力推進非電網直供電小區用電治理。針對“有產權、有物業”小區，南方電網聯動當地街道辦、物業、業委會，開展一戶一表改造和資產接收；針對“無產權、無人管”小區，按照“地方政府主導、供電企業參與、多方聯動治理”策略，積極拓展改造資金來源、協調明確移交主體，全力推進綜合治理。2024年，南方電網經營區完成超過1000個存量居民小區“一戶一表”改造，新增接收超過4800個存量居民小區供配電資產，提升群眾用電獲得感。在貴州，南方電網貴州電網有限責任公司打造用電綜合治理“花果園樣板”，創新性實施電力資產債權與物權分離，成功解決了涉及18.9萬戶約50萬常住人口的超大型小區用電問題。
接下來，南方電網將持續鞏固深化“三零”“三省”服務成效，持續推進建設辦電便捷化、供電高質化、用電綠色化、服務普惠化、監管協同化的現代化用電營商環境，全力滿足人民群眾美好生活高品質用電需要。（黃雅熙 陳海燕）
責任編輯：沈馨蕊
